Poder actualizar tus datos personales (direccion de correo, telf,etc) desde la propia web, sin desplazamientos a la oficina ni llamadas a ningun telefono de atencion

Los cobros via contactless no son seguros

Me gustaria que se pudiera acceder a los seguros por internet, igual que la banca a distancia, ya que a veces quiero consultar condiciones y el horario del telefono de atención al cliente es muy limitado y de pago, además te van pasando muchas veces de un sitio a otro sin solucionarte el problema

Actualmente, para poder hacer una aportación extraordinaria al Plan XXI, sólo puede hacerse a través de una sucursal o a través de llamada telefónica a la banca a distancia. Curiosamente, en la web existe la opción para hacer una aportación extraordinaria pero cuando se intenta hacer, no funciona.Parece ser que esta opción funciona con todos los planes de ahorro pero no con el Plan XXI

En transferencias online tú marcas 155€ y te sale 1550€ porque la máquina añade un 0. Esto es un peligro evidente. Propongo suprimir ese 0

Buenos días,

Me gustaría sugerirles que en su banca móvil y en banca por internet fuera posible saber, antes de introducir la clave que termina el procedimiento de solicitud de amortización anticipada parcial, cómo va a quedar la cuota si se realiza la amortización pretendida. Entiendo que es una información importante para decidir la cantidad a amortizar y otras entidades bancarias ofrecen dicha información vía web.

Gracias,

Sería un gran avance permitir el uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas para importes de 50€ o inferiores. Entiendo que debe ser por un tema de seguridad, pero en el momento en que ponemos el pin, eso debería estar resuelto.

Al emitir transferencias INTERNACIONALES, que se guarden los datos del beneficiario, para si evitarnos el tener que introducirlos nuevamente
No solo por ahorro de tiempo sino para evitar errores en futuras transferencias a ese mismo beneficiario
Esto es algo que se puede con NACIOANALES, pero no logro entender el motivo por el que no se puede con Internacionales

Gracias
Jose Luis Palau

Poder modificar datos de transferencias habituales si el receptor por ejemplo a cambiado datos o poder eliminarlas si ya no son necesarias en nuestro listado de favoritos para evitar posibles confusiones

Os sugiero que la letra del software de los cajeros automaticos sea mucho mas grande.

Traspaso entre Fondos de Invesión de la misma entidad por Internet

Ara mateix no es poden veure ni gestionar les transferències periòdiques. Seria de gran ajuda poder-ho fer!

Bueno les expongo una sugerencia más de tantas, me parece increíble que no podamos imprimir un documento en PDF del pago de tributos, por lo que les agradecería colocasen esta opción ya que nos es necesaria para acreditar por ejemplo el pago de un seguro.

Sugiero la implementación de un sistema de cita previa, en el que se pueda solicitar cita en una sucursal (en las que tengan el servicio) a través de la app del móvil o de la web (o teléfono). Además creo que para la operativa de una sucursal, saber que un cliente va a venir a una cierta hora para un determinado asunto puede beneficiar mucho al servicio que se le pueda prestar al cliente. Un saludo.

Esta mañana mi marido ha estado en dos oficinas vuestras y en las dos ha habido peleas por culpa de los turnos, esto antes con los números no pasaba estas situaciones son muy desagradables para todos. Tengan en cuenta que ya hay números en todas partes, Seguridad Social, Ayuntamientos, etc.

Creo que sería interesante que cambiarais la mastercard debito por la visa débito. La segunda es más práctica y está exenta de cargos en algunas aerolíneas.
Gracias

Me gustaría que a la hora de localizar un movimiento de una cuenta bancaria, que para indicar la fecha dispusiese de un icono desplegable en el que me apareciese un calendario, mes a mes, para seleccionar con el ratón del ordenador la fecha que yo quiera, sin necesidad de teclearla.

estaria bien poder realizar recargas a moviles desde 5€ ya que se escoge de recarga por el ahorro y no tener que recargar 15€ cada mes.