No estaria de mas que cuando se realice un ingreso en cajero por sobre que de todos es sabido que queda pendiente a confirmacion por la oficina, pues desde la banca online como bs movil poder ver ese ingreso como pendiente confirmar, esto mismo lo hace la caixa, bbva y santander.

Si realizas una disposición de la cuenta expansión no puedes conocer la cuota mensual sin terminar de solicitar el crédito. entiendo que deberías conocer ese dato antes de solicitar el importe. Esto te puede condicionar tanto al plazo de amortización como la decisión de solicitarlo

Actualmente, al seleccionar la opción de descargar una consulta de movimientos en formato Excel, las fechas que se muestran son del tipo dd/mm sin incluir el año. Podéis poner la fecha completa dd/mm/aa de tal forma que Excel la reconozca y no de lugar a confusión entre años? El problema se agrava al hacer consultar que empiezan y acaban en años distintos.

Cuando se emite un recibo domiciliado a un cliente (para cobrarle un servicio) el sistema una vez que estás logueado, no te pide ninguna confirmación, simplemente lo emite. Con los costes que tienen las devoluciones, y la evidente falta de seguridad (para hacer una simple trasferencia si me pide clave de la tarjeta de coordenadas, pero para cobrarle a un cliente no). Creo que sería algo indispensable que se tuviese esa capa de seguridad adicional.

estaria muy bien que renovaran la web por completo ya que esta anticuada y te pierdes con tantos apartados no es muy agradable de usar la verdad

Actualmente un usuario ciego no puede saber el número que se le pide porque se muestra en una imagen que su lector de pantalla no puede leer.

En el Plan de Ahorro, se pueden hacer aportaciones, pero no sacar dinero. Ruego arreglen esto, para poder traspasar dinero del Plan de Ahorro a otra cuenta.

Pagar impuestos (modelo 600) a nombre de terceros)

Sería muy práctico la posibilidad de dar de alta desde el área de clientes , cuentas nuevas para una mejor gestión de domiciliaciones , añadir más titulares etc..

Existe la opción de descarga múltiple de documentos pdf, pero el número de documentos que puedes descargar de una vez en fichero zip es de 50 documentos.

Para las empresas esto no es práctico, ya que en un mismo día podemos tener hasta 500 movimientos, y el descargarse de 50 en 50 es bastante lento, además de una vez descargados, hay que volver a seleccionar los días.

Sería muy práctico poder descargar en un zip todos los movimientos de un día, o una semana.

Muchas gracias,

Saludos

La agenda de contactos con el número de cuenta y dirección es fundamental para no tener que repetir trabajo. Hacer transferencias múltiples o generar recibos domiciliados con las herramientas web es lento y cansado.

Poder actualizar tus datos personales (direccion de correo, telf,etc) desde la propia web, sin desplazamientos a la oficina ni llamadas a ningun telefono de atencion

Actualmente, para poder hacer una aportación extraordinaria al Plan XXI, sólo puede hacerse a través de una sucursal o a través de llamada telefónica a la banca a distancia. Curiosamente, en la web existe la opción para hacer una aportación extraordinaria pero cuando se intenta hacer, no funciona.Parece ser que esta opción funciona con todos los planes de ahorro pero no con el Plan XXI

En transferencias online tú marcas 155€ y te sale 1550€ porque la máquina añade un 0. Esto es un peligro evidente. Propongo suprimir ese 0

Sería un gran avance permitir el uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas para importes de 50€ o inferiores. Entiendo que debe ser por un tema de seguridad, pero en el momento en que ponemos el pin, eso debería estar resuelto.

Poder modificar datos de transferencias habituales si el receptor por ejemplo a cambiado datos o poder eliminarlas si ya no son necesarias en nuestro listado de favoritos para evitar posibles confusiones

Traspaso entre Fondos de Invesión de la misma entidad por Internet

Bueno les expongo una sugerencia más de tantas, me parece increíble que no podamos imprimir un documento en PDF del pago de tributos, por lo que les agradecería colocasen esta opción ya que nos es necesaria para acreditar por ejemplo el pago de un seguro.