Sugerencias
Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!
45 results found
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La actualización de DNI debería poder hacerse via web/móvil y no exclusivamente desde oficina
La actualización de DNI debería poder hacerse via web/móvil y no exclusivamente desde oficina. Recientemente he sufrido un problema absurdo por este motivo que me ha bloqueado el acceso digital a todos los servicios y la única opción que tengo es ir a una oficina a desbloquearlo. Quería activar el servicio de transferencias por móvil Bizum pero esto me falló porque el dni que tenía registrado Bancsabadell estaba caducado. Cuando intenté actualizarlo a través de una opción disponible en la web no solo no funcionó sino que tras sucesivos intentos mi acceso online se bloqueó. Finalmente en atención al cliente…
180 votesCompletada ·
AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Hola a todos,
Nos alegra informaros que la idea pasa a ser una realidad.
Gracias por vuestra sugerencia. Os animamos a seguir participando.
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ingresos de cajero
No estaria de mas que cuando se realice un ingreso en cajero por sobre que de todos es sabido que queda pendiente a confirmacion por la oficina, pues desde la banca online como bs movil poder ver ese ingreso como pendiente confirmar, esto mismo lo hace la caixa, bbva y santander.
135 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Hola Julio,
Nos alegra comunicar a ti y a todos los votantes que la idea de Ingreso de cajeros ha sido considerada de las buenas prácticas y tras su análisis ya es una realidad. Desarrollando un poco más la idea a la aportación de Julio, se ha dotado a los cajeros con un ingresador que permite disponer y ver el saldo con dicho ingreso, en el mismo momento.
Muchas gracias Julio por la propuesta y os animamos a seguir participando y aportando nuevas sugerencias.Un cordial saludo,
Joel V -
Conocer la cuota en caso de disposición de un importe en la Línea Expansión
Si realizas una disposición de la cuenta expansión no puedes conocer la cuota mensual sin terminar de solicitar el crédito. entiendo que deberías conocer ese dato antes de solicitar el importe. Esto te puede condicionar tanto al plazo de amortización como la decisión de solicitarlo
26 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia de conocer la cuota por disposión de Línea Expansión, se ha implantado con éxito. Cuando realices una disposición, el sistema informará de la cuota antes de firmar.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Verónica García -
Poner fecha completa (con año) en los extractos en formato Excel
Actualmente, al seleccionar la opción de descargar una consulta de movimientos en formato Excel, las fechas que se muestran son del tipo dd/mm sin incluir el año. Podéis poner la fecha completa dd/mm/aa de tal forma que Excel la reconozca y no de lugar a confusión entre años? El problema se agrava al hacer consultar que empiezan y acaban en años distintos.
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Pedir clave de la tarjeta de coordenadas al emitir un recibo domiciliado
Cuando se emite un recibo domiciliado a un cliente (para cobrarle un servicio) el sistema una vez que estás logueado, no te pide ninguna confirmación, simplemente lo emite. Con los costes que tienen las devoluciones, y la evidente falta de seguridad (para hacer una simple trasferencia si me pide clave de la tarjeta de coordenadas, pero para cobrarle a un cliente no). Creo que sería algo indispensable que se tuviese esa capa de seguridad adicional.
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renovacion de la web
estaria muy bien que renovaran la web por completo ya que esta anticuada y te pierdes con tantos apartados no es muy agradable de usar la verdad
86 votes -
Hacer accesible el sistema de la tarjeta de claves para operar en la banca on-line.
Actualmente un usuario ciego no puede saber el número que se le pide porque se muestra en una imagen que su lector de pantalla no puede leer.
20 votes -
UN GRAN AHORRO-SUGIERO PODER TRASPASAR Y GUARDAR EN CARPETAS DE MI ORDENADOR LOS JUSTIFICANTES, ENGRUPO DE UNA VEZ Y POR MESES
Los administradores de fincas y empresas, tienen la necesidad de guardar, justificantes y facturas, si ya se han escaneado y van adjuntas, a los movimientos del banco, seria de gran ahorro poderlas archivar, con un solo clic cada mes en nuestros propios ordenadores ,pasandolas a una carpeta que fuese de la comunidad. El banco solo tendría que hacer el programita para poderlas traspasar mes a mes. ahorraríamos papel, dinero y espacio, beneficio para la naturaleza, Los miles de cartas mensuales que se envían, evitarían. En definitiva con ello se aplica la regla ganar-ganar pues nadie sale perdiendo, el, banco, los…
52 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
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Buenos días Eduardo,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia de guardar, justificantes y facturas en carpetas de tu ordenador, se ha implantado con éxito.
Al lado del importwe del justificante, verás el simbolo de un PDF, si lo seleccionas, podrás guardarlo en la carpeta del ordenador que desees.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Ignacio Garre -
Poder sacar dinero del Plan de Ahorro desde BS Online
En el Plan de Ahorro, se pueden hacer aportaciones, pero no sacar dinero. Ruego arreglen esto, para poder traspasar dinero del Plan de Ahorro a otra cuenta.
86 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
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Buenas tardes,
Os informamos de que esta propuesta ya es una realidad, y ya es posible realizar rescates de vuestros planes de ahorro por BSOnline.
La ruta a seguir es la siguiente: Ahorro < Planes de Ahorro. Una vez aquí, aparecerán todos vuestros planes de ahorro.
Si pulsáis en la flecha que aparece a mano derecha del plan del que queréis hacer el rescate, os aparecerá la opción “Rescate del Plan”.
Finalmente, os dará la opción de realizar un rescate total o parcial del plan.Gracias por vuestra confianza, y os animamos a seguir aportando vuestras ideas.
Saludos cordiales,
Joel Serra -
Pagar impuestos (modelo 600) a nombre de terceros)
Pagar impuestos (modelo 600) a nombre de terceros)
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Apertura de cuenta online
Sería muy práctico la posibilidad de dar de alta desde el área de clientes , cuentas nuevas para una mejor gestión de domiciliaciones , añadir más titulares etc..
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Descargar más de 50 documentos pdf de correspondencia de una vez
Existe la opción de descarga múltiple de documentos pdf, pero el número de documentos que puedes descargar de una vez en fichero zip es de 50 documentos.
Para las empresas esto no es práctico, ya que en un mismo día podemos tener hasta 500 movimientos, y el descargarse de 50 en 50 es bastante lento, además de una vez descargados, hay que volver a seleccionar los días.
Sería muy práctico poder descargar en un zip todos los movimientos de un día, o una semana.
Muchas gracias,
Saludos
26 votes -
Mejorar la agenda para poder hacer transferencias y domiciliaciones
La agenda de contactos con el número de cuenta y dirección es fundamental para no tener que repetir trabajo. Hacer transferencias múltiples o generar recibos domiciliados con las herramientas web es lento y cansado.
29 votes -
Poder actualizar tus datos personales (direccion de correo, telf,etc) desde la propia web, sin desplazamientos a la oficina
Poder actualizar tus datos personales (direccion de correo, telf,etc) desde la propia web, sin desplazamientos a la oficina ni llamadas a ningun telefono de atencion
171 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenas tardes,
Te comunicamos que tu sugerencia de poder modificar tus datos de contacto por BSOnline se ha implantado con éxito. Actualmente puedes modificar tu número de teléfono y correo electrónico por BSOnline.
Por si puede ser de tu interés, puedes añadir un domicilio para derivar tu correspondencia contactando con nuestro servicio telefónico (963 085 000) o con nuestro servicio de atención a las redes sociales (Facebook y Twitter).
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Iris M.
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Poder hacer aportaciones extraordinarias a Plan XXI a través de Banca online
Actualmente, para poder hacer una aportación extraordinaria al Plan XXI, sólo puede hacerse a través de una sucursal o a través de llamada telefónica a la banca a distancia. Curiosamente, en la web existe la opción para hacer una aportación extraordinaria pero cuando se intenta hacer, no funciona.Parece ser que esta opción funciona con todos los planes de ahorro pero no con el Plan XXI
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suprimir el 0 por defecto en las transferencias online
En transferencias online tú marcas 155€ y te sale 1550€ porque la máquina añade un 0. Esto es un peligro evidente. Propongo suprimir ese 0
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Uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas
Sería un gran avance permitir el uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas para importes de 50€ o inferiores. Entiendo que debe ser por un tema de seguridad, pero en el momento en que ponemos el pin, eso debería estar resuelto.
36 votes -
Añadir funcion modificar/eliminar favoritos transferencias
Poder modificar datos de transferencias habituales si el receptor por ejemplo a cambiado datos o poder eliminarlas si ya no son necesarias en nuestro listado de favoritos para evitar posibles confusiones
44 votes -
Sería interesante poder realizar traspasos entre fondos de inversión del propio Banco Sabadell a traves de BSOnline (Por internet)
Traspaso entre Fondos de Invesión de la misma entidad por Internet
39 votes -
Poder sacar un documento de pago en PDF del pago de tributos
Bueno les expongo una sugerencia más de tantas, me parece increíble que no podamos imprimir un documento en PDF del pago de tributos, por lo que les agradecería colocasen esta opción ya que nos es necesaria para acreditar por ejemplo el pago de un seguro.
43 votes
- Don't see your idea?