El concepto de las transferencias recibidas tienen que aparecer en el momento de la misma
El concepto de las transferencias recibidas en la cuenta, tienen que aparecer en el momento en que se me confirma el ingreso.
y no esperar 24 horas para ver el concepto mediante un "pdf" que ademas hay abrirlo para leerlo. in-creible.
Un atraso para los negocios actuales, en el que los clientes quieren RAPIDEZ EN TODO.
Desde que trabajo con el banco sabadell tengo un retraso en las confirmaciones a mis clientes de recepcion del pago de 24 horas.
ORIGINADO CORREOS DE DESCONFIAZA hacia nuestro negocio.
confie en ustedes, cambié de banco, y ahora
me encuetro con este tema que debe ser Tabú en el Sabadell, ya que nadie me dice nada al respecto.
CAMBIENLO, NO DEBE DE SER DIFICIL YA QUE TODOS LOS BANCOS CON LOS QUE HE ESTADO APARECIA EN EL MOMENTO DE LA RECEPCION DE LA MISMA , y sin necesidad de esperar 24 horas para ver un "pdf" que ademas hay abrirlo para ver el concepto.
No os acomodeis!!
animo !!
alejandro
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AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
responded
2015 3T
34 comments
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CRISTINA G.
commented
Buenos días,
Además de esta idea de poder abrir el PDF que sería verdaderamente genial poder disponer de la información de la transferencia al momento, tambien me encuentro con un problema a diario, que es, cuando paso todas las transferencias recibidas del dia a un excel para gestionar los cobros no no puedo ver el concepto de la transferencia por lo que me dificulta muchísimo el trabajo diario y se retrasan los cobros, puesto que tengo que ir abriendo de cada transferencia el PDF para para poder ver la factura que está pagando el cliente.
¿Por favor, me podríais decir si hay alguna manera rápida de ver este concepto cuando paso la información a excel? Me ayudaría mucho en el trabajo del día a día.
Muchas gracias.
Cristina G.
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AGUARED
commented
Buenos días,
Apoyo la idea, pero también incluiria, lo que me sucede a mi y a todos los clientes del banco, cuando nos ingresa la nómina mediante transferencia nuestra empresa, y por muy mala suerte lo hace un viernes. No podemos cobrar la nómina hasta el lunes. He comprobado que en todos los bancos de España, se efectua la transferencia en Sábado, menos en el Sabadell, y me pregunto el porqué de esta sin razón. Mediante el Facebook, he preguntados al banco, y su respuesta es que el Sábado es inavil para el banco, y me prengunto yo ¿para los demás bancos no?. Esperando una pronta solución por parte del Banco.
Un Saludo. -
Buenas tardes,
Actualmente, estamos trabajando en esta y otras mejoras de nuestra página web que se llevarán a cabo a lo largo de este año.
Saludos,
Celia Gisbert -
Juan Luis Gascón
commented
Pues es raro que no lo tengan, aunque ultimamente con el SEPA se ha puesto peor hasta que no se generan los PDF's por ejemplo los recibos no se ni de que son.
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Buenos días Gloria,
Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Alejandro, en la que propone que el concepto de las transferencias aparezca al momento. En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa http://sab.to/LUIjyy .
Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Celia Gisbert -
Buenos días José Luis,
Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Alejandro, en la que propone que el concepto de las transferencias aparezca al momento. En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa http://sab.to/LUIjyy .
Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Noelia Monteagudo -
Buenos días José Luis,
Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 25 votos, estudiaremos su viabilidad.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes https://bancosabadell.uservoice.com/tos
Saludos cordiales,
Noelia Monteagudo -
Anonymous
commented
Es un atraso tener que esperar al dia siguiente para ver el pdf y más si es un vuiernes, hasta 4 dias despues no aparece en cuetna. Es un verdadero atraso, muy facil de solucionar hoy dia y dice muy poco de la calidad de su servicio
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Buenos días Alejandro,
Te informamos de que, tras ser analizada con detalle, consideramos que tu sugerencia es una buena iniciativa, por lo que está planificada para implantarse en el segundo trimestre del 2014.
Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales
Joel Vives -
Hola Alex,
Gracias por tu cometario. Seguimos trabajando con la idea a la que haces referencia. En cuanto tengamos información, os informaremos por este mismo canal.
Saludos cordiales
Joel Vives -
Alex
commented
Apoyo con 3 votos la sugerencia. Es otra de esas cosas que BS Online no hace, y que únicamente genera graves trastornos a los que tenemos una empresa y necesitamos comprobar los ingresos en el momento para hacer un envío de material.
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Enhorabuena Alejandro! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
Gracias por participar.
Joel Vives -
Anna
commented
Comparto la propuesta.
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JORGE
commented
apoyo la idea!