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  2. Herramientas de simulación

    Encuentro a faltar herramientas de simulación, ejemplo si cancelo un prestamo total o parcialmente, como quedan las cuotas etc.

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  3. MEJORAR OSTENSIBLEMENTE LA INFORMACION DE PLANES DE PENSIONES

    Ampliar la información del Plan de Pensiones. Actualmente solo tengo acceso al saldo. Toda la excelente información diaria a la que tenía acceso ha desaparecido. Desconozco las aportaciones que se van produciendo en el ejercicio. La rentabilidad, tanto histórica como del año. Las participaciones al 31-12-2006, importante fiscalmente ya que su valor tienen una reducción del 40% en caso de rescate total.
    En resumen una total falta de transparencia en relación con la información facilitada en CAM Directo

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  9 comments  ·  Información  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Disponer de los contratos vigentes en BSOnline para su consulta

    Disponer de ellos online para poder consultar los contratos que tenemos firmados como clientes (cuentas, tarjetas, depositos, etc.), como en el resto de entidades (al menos, con las que he tenido relación: es la primera vez que no me es posible realizar esta consulta online en una entidad).

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  5. Cero comisiones en todas las demás cuentas en las que estés como titular. No solo en la nomina.

    Yo personalmente soy cliente de una cuenta expansión donde tengo domiciliada la nómina. El otro día quise abrir otra cuenta para en ella vincular el dinero de operaciones en bolsa y depósitos, es decir más bien el ahorro. Me comentaron que esa cuenta al no tener un ingreso de nómina tendría un coste trimestral. Lo lógico sería, como en otras entidades que si en una cuenta ya disfrutas y cumples de la ventaja, esta se aplique a todas las cuentas de las que eres titular. Esto ocurre en todos los grandes bancos y en los bancos online. No os quedéis…

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  10 comments  ·  Cuentas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Traspasos automáticos

    Hola,

    Una de las cosas que hemos perdido con la integración de CAM en BS era la posibilidad de establecer traspasos automáticos entre cuentas de un mismo titular cuando se producía falta de saldo en una de ellas, de tal forma que se evitaba la devolución innecesaria de recibos domiciliados, impagos de préstamos, descubiertos, etc.
    Por valor, vuelvan a establecer esta operativa

    Gracias

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  10 comments  ·  Operativa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Quitar o bajar el límite de 60€ de la cuenta expansión

    Actualmente la Cuenta Expansión de Sabadell es la mejor cuenta nómina del mercado. Devolución 3% recibos, transferencias gratuitas, avisos sms gratis, tarjetas gratis y una cantidad ingente de servicios adicionales. Pero el único inconveniente que encuentro es que en la zona en la que vivo hay pocas oficinas y muchas veces tengo que ir a cajeros servired que no son Sabadell, estaría bien quitar o bajar (20 o 30€) el limite para sacar dinero sin cargos adicionales. En todo lo demás un 10.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  18 comments  ·  Cuentas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
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  9. Devolver el 3% de los recibos domiciliados de Agua, Calefacción y Comunidad de Vecinos

    Para dar más beneficios a todos los clientes deberían devolver también el 3% de todos los recibos domiciliados de Agua y Calefacción independientemente de si es gas natural o no.
    También deberían devolver el 3% de los recibos de la Comunidad de Vecinos.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  4 comments  ·  Condiciones  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Flexibilizar las condiciones de concesión de una tarjeta de crédito en Activo Bank

    Se deben limitar las condiciones de concesión de una tarjeta de crédito en Activo Bank a ingresar mensualmente en la cuenta una cantidad por un importe mínimo de 700€ y a tener domiciliado al menos un recibo en dicha cuenta.
    No se deben exigir más condiciones para poder obtener una tarjeta de crédito.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Condiciones  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Devolver el 2% de compras en Supermercados y el 3% en Gasolineras con la tarjeta Visa Sabadell

    Incrementar las ventajas de la tarjeta Visa Sabadell y devolver el 1% de las compras en Grandes Almacenes, el 2% de las compras en Supermercados e Hipermercados, y el 3% de las compras de carburante en Gasolineras.

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  12. Pasar al cobro la liquidación de todas las tarjetas Visa el día 5 del mes siguiente

    Hay muchos clientes que cobran la nómina con días de retraso y eso genera graves problemas de liquidez en cuenta corriente.
    Para evitar los números rojos en cuenta, sería muy importante que cobrasen la liquidación de todas las tarjetas Visa del Sabadell (Visa Travel Club; Visa Classic; Tarjeta SIN...) los días 5 del mes siguiente.
    Sería muy beneficioso para todos los clientes y a ustedes no les supone ningún esfuerzo ni gastos extras.

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  13. Eliminar la retención fiscal de la devolución del 3% de los recibos domiciliados en Banco Sabadell

    Considerar la devolución del 3% de los recibos como Ganancia Patrimonial no sujeta a retención fiscal.
    Así los clientes recibirían más dinero por la devolución de los recibos y se ayudaría a la economía familiar.

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  14. Poder visualizar documentos de los últimos 5 años en "consulta correspond​encia"

    Poder visualizar "online", los últimos 5 años fiscales (60meses) en vez de 2 años(24meses), considero que no es tan
    complicado.
    Se trata de plantearlo como un servicio al cliente y evidentemente como una mejora del sistema BS Online, para no tener que acudir a una oficina para solicitar tus propios recibos y poder tener un archivo mejorado...otros bancos ya lo hacen así...como es que Vds. sólo permiten visualizar SÓLO 2 AÑOS???

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  15. 2 numeros secretos

    Me gustaría tener 2 números secretos en mi tarjeta; uno para compras en tiendas, y otro para sacar del cajero. En una tienda cualquiera puede verte marcar tu número, y luego robarte la cartera y sacar dinero del cajero

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Tarjetas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Quitar comisión 8€ en tarjeta prepago al pasar dinero a la cuenta

    Muchas veces los que utilizamos esta tarjeta para hacer compras por internet nos encontramos con que las compras o bien no llegan, o llegan en mal estado y los vendedores nos abonan el dinero de la misma forma que se ha realizado el pago. El problema viene en que si deseamos pasarnos ese abono a nuestra cuenta o bien el saldo restante cobráis 8€ de comisión por mover nuestro dinero. Algo que perdonad que os diga me parece totalmente abusivo, ya que no estamos hablando de dinero a crédito.. Es nuestro dinero moverlo a una tarjeta y viceversa.

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  17. Fer compatibles els softwares del BSOnline amb l'operativa de MAC

    Els MAC han poder operar amb el BSOnline igual que els altres ordinadors.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  24 comments  ·  Servicios  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Reflejar la Liquidacion de la tarjeta de credito con el saldo real pendiente de pagar, sumando ya los intereses y comisiones

    El último día del mes se procede a liquidar la tarjeta de credito, pero la cantidad que se refleja del dispuesto en la banca a distancia Sabadell a fecha 28 en adelante, en el apartado de liquidacion te dice el sistema una cantidad, pero lo que no sabe el cliente es que faltan por sumar las comisionesy otros cargos, con el problema de que si se quiere adelantar el pago antes de que lo haga el sistema el dia 1 del mes, el cliente no sabra la cantidad exacta para liquidar la tarjeta pues el sistama no refleja la cantidad…

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  19. Poder realizar recargas a moviles desde libreta,ya que los que no tienen tarjeta ya no pueden como se podia antes

    Antes un cliente con libreta que no disponia de tarjeta,podia recargar su movil tanto en cajeros como en cam directo, ahora no es posible esta opción,solamente se le des concede este servicio a los que tienen alguna tarjeta contratada, pienso como se trata de mejorar, deberian de poder hacerse como antes, y asi las recargas estan accesible a todos los clientes.

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  20. Uso Fraudulento tarjetas

    Este tipo de situación debería estar cubierto por parte del banco en su totalidad, no sólo a partir de 150,00€ como en la actualidad, ya que esos 150,00€ los tendría que pagar el cliente, y desde mi punto de vista no es correcto.

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