Sugerencias
Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!
26 results found
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El concepto de las transferencias recibidas tienen que aparecer en el momento de la misma
El concepto de las transferencias recibidas en la cuenta, tienen que aparecer en el momento en que se me confirma el ingreso.
y no esperar 24 horas para ver el concepto mediante un "pdf" que ademas hay abrirlo para leerlo. in-creible.
Un atraso para los negocios actuales, en el que los clientes quieren RAPIDEZ EN TODO.
Desde que trabajo con el banco sabadell tengo un retraso en las confirmaciones a mis clientes de recepcion del pago de 24 horas.
ORIGINADO CORREOS DE DESCONFIAZA hacia nuestro negocio.confie en ustedes, cambié de banco, y ahora
me encuetro con este tema que…601 votesPlanificada ·
AdminBanco Sabadell
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2015 3T
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Es imprescindible disponer del campo "concepto" en los traspasos entre cuentas de un mismo usuario.
"Es imprescindible disponer del campo "concepto" en los traspasos entre cuentas de un mismo usuario. Quiero saber porqué hago el traspaso." - Sugerido por Gerardo Ramis Melantuche.
285 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015
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Poder ordenar las cuentas en BS online
Dispongo de muchas cuentas en mi Banca Online empresa. Se ordenan por numero de cuenta, pero me gustaria poderlas ordenar de otra manera, poniendo arriba las que más utilizo y abajo las que menos. Esto facilitaria mucho la operativo de aquellas empresas que trabajan con muchas cuentas, y se tienen que ir desplazando arriba y abajo hasta encontrar la que desean.
239 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015 4T
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Que pongáis visible en la interfaz de Internet y cajeros el disponible en cuenta.
Soy cliente de ex-CAM y en la operativa cotidiana tanto en Internet como en cajeros, era visible directamente el saldo real y el disponible. La importancia de esto es porque yo trabajo con publicidad de google y paginas web sobre plantillas de una web americana (wix) y en ambas empresas pago con tarjeta de débito CAM visa electrón, estos pagos se hacen efectivos en unos 5 días mas o menos, lo cual provoca una diferencia entre el saldo y el disponible. Evidentemente yo que vivo "al día" como millones de españoles, necesito saber al céntimo con que dinero real cuento.…
212 votesBPAC Best Practice A Considerar · 18 comments · Banca a distancia · Flag idea as inappropriate… · Admin → -
el sistema de favoritos para enviar transferencias poder guardar y usar su email
cuando se envia una transferencia a un favorito pide el email, seria muy bueno haber guardado el email en cada favorito si al terminar se quiere enviar un email.
Otra sugerencia relacionada es que el dato que solicita el email guarde los ultimos (no pocos) usados para poder re-elegir uno anteriormente usado. Esta opcion estaba disponible hace un tiempo, ahora está quitada.
163 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2016
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Buenos dias; Sugiero que se pueda ocultar la casilla de chat, es MUY MUY molesto . Gracias
Que se pueda ocultar cuando no es necesaria, o puedas dejarla a un lado donde no tape la parte en la que estas trabajando.
151 votesEn revisión (más de 50 votos) ·AdminBanco Sabadell
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Buenas tardes,
¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 50 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 50 votos)”.
En el periodo máximo de un mes, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Iris M. -
Cuando exista una retención por cualquier concepto, embargo, pago de cuota, etc
Ver la retenciones de saldo que existan en una cuenta en pantalla, ya sea junto al saldo actual o bien en algún apartado.
No podemos saber si hay retenciones. Si quieres hacer alguna operación y te sale el mensaje que no hay saldo, debes llamar a la oficina para preguntar.150 votesSugerencia recibida ·AdminBanco Sabadell
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Buenas tardes:
Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 50 votos, estudiaremos su viabilidad.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes http://feedback.bancsabadell.com/tos
Saludos cordiales,
Iris M. -
Fecha de operación en los movimientos de la cuenta
Aunque se les llame sugerencias, la mayoría son un "must have" para los clientes, ya que los ex-clientes de la CAM antes disfrutábamos de opciones que ahora no existen en Sabadell, y deberían haber sido consideradas antes de realizar la integración informática. La regla de oro es que el cliente no se vea afectado, a menos que sea para proporcionarle más operativas o mejor funcionamiento.
En este caso yo solicito que se trate la "fecha de operación como lo que es: el día en que se realiza una operación bancaria (sea transferencia, reintegro por cajero o caja, ingreso, compra con…151 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015 4T
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Copiar y pegar el número de cuenta en transferencias
Al realizar transferencias a través de la web, a la hora de teclear el número de cuenta el cursor salta al siguiente campo al completar el actual, rellenándolo con '0000'. Estos ceros no pueden sobreescribirse con el contenido del portapapeles, teniendo que teclear los dígitos de la cuenta, con la evidente posibilidad de error.
La sugerencia sería o bien habilitar la opción de copiar y pegar cada trozo del número de cuenta o bien habilitar una forma de pegar el número de cuenta completo. Así se evitaría que el usuario tecleara y cometiera errores.136 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015
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IMPRESION JUSTIFICANTE DE TRASFERENCIA
estaría muy bien poder imprimir un justificante de trasferencia o pago el mismo día que se hace, pues solo se puede en el mismo momento en que la estas haciendo y si se te olvida, ya no puedes hacerlo. Es algo que se puede hacer en el resto de bancos
125 votesSin votos suficientes ·AdminBanco Sabadell
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Buenas tardes, Ana:
Tras la modificación de normas del Buzón de Sugerencias que puedes comprobar en el link adjunto http://feedback.bancsabadell.com/tos , te informamos que, tras haber transcurrido el plazo máximo para que tu sugerencia alcance los 50 votos necesarios para evaluar la idea, procedemos a desestimarla por votos insuficientes.
No obstante, te agradecemos tu colaboración y el tiempo que nos has dedicado para ayudarnos a mejorar.
Contacta con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Iris M. -
Enviar un aviso (sms, mail), cuando una transferencia periódica falla por falta de saldo.
Enviar un aviso (sms, mail), cuando una transferencia periódica falla por falta de saldo.
118 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2017 1T
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Incluir la gestión de ampliación de límites de las tarjetas de débito en banca a distancia
Al igual que para las tarjetas de crédito, debería poder gestionarse la ampliación de los límites de las tarjetas de débito a través de la web.
No tiene sentido tener que ir a una oficina o llamar a un 902 para este tipo de operaciones.
117 votesEn revisión (más de 50 votos) · 2 comments · Banca a distancia · Flag idea as inappropriate… · Admin → -
Cantidad en instant money
- No tiene sentido alguno que ahora un instant money solo se pueda hacer desde BSMovil cuando si yo estoy con mi pc y quiero hacerlo debería de poder perfectamente desde la web.
- Si se indica que se puede hacer con multiplos de 20 y 50 se debería dejar el campo de cantidad libre, actualmente es un deplegable con las cantidades que ustedes quieren, por ejemplo si quiero enviar 230, la aplicación me obliga a sacar 250, cuando 230 se puede sacar con 3 billetes de 50 y 4 de 20. No tiene sentido que sean cantidades cerradas sino usarlo no…
106 votesBPAC Best Practice A Considerar · 7 comments · Banca a distancia · Flag idea as inappropriate… · Admin → -
Personalizar el menú de opciones de BS Online
En BS Online aparece a la izquierda un menú fijo con las opciones generales para operar. Estas opciones no son iguales de necesarias para todos y por eso algunas que mas se suelen usar tienes que acudir a "ver todas las opciones" para operar. Por ejemplo, para generar adeudos directos SEPA tenemos que pinchar en ver todas las opciones, generación oline, etc.
Por todo ello, sugiero que se permita personalizar y añadir alguna opción como favorita en el menú de la izquierda para aquellas operaciones que usemos con más frecuencia. Gracias. 20/12/201396 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015
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Seria muy conveniente y eso que ya hable con los programadores del banco la opción de imprimr en una pagina tres pdf de cargos ,abonos
en el mes de noviembre hable con los programadores del banco de sabadell la conveniencia de poder imprimir en una hoja seleccionada por correspondencia (como la antigua web de caixa penedes) de imprimir en una pagina 3 pdfs en vez de un pdf en una hoja ya que es una ruina total en hojas y esto podria ser factible en el apartado correspondencia , seleccionar los podfs que se quiere imprimir , el programa lo prepara para cuantas hojas y que cada hoja se pueda imprimir unos 3 pdfs de cargos ,abonos , etc... Como persona gestora de mi negocio…
91 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2015 1T
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Cambiar de acceso de particulares a empresa sin salir de BS Online
Desde la posición global de BS Online es posible gestionar los accesos a particulares y/o empresas si uno es titular o autorizado, pudiendo establecer las cuentas a visualizar en un único acceso.
Personalmente, visualizar las dos cuentas en un único acceso a veces me generaba dudas de qué cuenta estaba utilizando o qué información estaba viendo en referencia a qué cuenta. Por ese motivo, finalmente decidí volver a separar las visualizaciones e ir cambiando de perfil cada vez que quiero operar con particulares o con empresas.
Por todo lo expuesto, propongo crear dentro de BS Online un botón que nos…
91 votesEn revisión (más de 50 votos) · 7 comments · Banca a distancia · Flag idea as inappropriate… · Admin → -
Orden inverso en movimientos
Sería muy útil poder obtener el listado en Excel en orden inverso, es decir, los movimientos más antiguos en primer lugar.
81 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2017
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Transferencias nacionales a Fecha Futura
Buenos días.
En las transferencias (sin fichero), para fechas futuras, al dejarlas en situación de pendiente de firma, no aparece el beneficiario. Yo las preparo, pero quien las firma es otra persona, y lógicamente quiere ver para quién es antes de firmarlas. En las trf nac. con fecha de hoy, sí que aparece. No tiene sentido que este dato no figure.
81 votesEn revisión (más de 50 votos) ·AdminBanco Sabadell
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¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 50 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
Gracias por participar.
Joaquín Jurado -
poder visualizar por internet, los cheques ingresados en cuenta incluso durante el período que están pendientes de acreditacion
Que sea visible en mi cuenta a traves de la consulta de sabadell cam online, que he ingresado un cheque en cuenta y esta pte de acreditarse, este importe no figura actualmente como saldo ni siquiera como "ingresado en cuenta" ni como "saldo no disponible" pendiente de acreditación.
76 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2017
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Por que no se pueden hacer transferencias extranjero a fecha? a no ser que pidas financiación.
No es comodo tener que estar cada dia enviando transferencias al extranjero. Otros bancos permiten un margen de 15 ó 20 dias y tu indicas cuando debe salir la transferencia.
70 votesPlanificada ·AdminBanco Sabadell
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2016 3T
- Don't see your idea?