El concepto de las transferencias recibidas en la cuenta, tienen que aparecer en el momento en que se me confirma el ingreso.

y no esperar 24 horas para ver el concepto mediante un "pdf" que ademas hay abrirlo para leerlo. in-creible.

Un atraso para los negocios actuales, en el que los clientes quieren RAPIDEZ EN TODO.

Desde que trabajo con el banco sabadell tengo un retraso en las confirmaciones a mis clientes de recepcion del pago de 24 horas.
ORIGINADO CORREOS DE DESCONFIAZA hacia nuestro negocio.

confie en ustedes, cambié de banco, y ahora
me encuetro con este tema que debe ser Tabú en el Sabadell, ya que nadie me dice nada al respecto.

CAMBIENLO, NO DEBE DE SER DIFICIL YA QUE TODOS LOS BANCOS CON LOS QUE HE ESTADO APARECIA EN EL MOMENTO DE LA RECEPCION DE LA MISMA , y sin necesidad de esperar 24 horas para ver un "pdf" que ademas hay abrirlo para ver el concepto.

No os acomodeis!!
animo !!

Soy cliente de ex-CAM y en la operativa cotidiana tanto en Internet como en cajeros, era visible directamente el saldo real y el disponible. La importancia de esto es porque yo trabajo con publicidad de google y paginas web sobre plantillas de una web americana (wix) y en ambas empresas pago con tarjeta de débito CAM visa electrón, estos pagos se hacen efectivos en unos 5 días mas o menos, lo cual provoca una diferencia entre el saldo y el disponible. Evidentemente yo que vivo "al día" como millones de españoles, necesito saber al céntimo con que dinero real cuento. Hasta ahora la solución que he recibido es cambiar de tarjeta a una de Sabadell que se supone, carga estos tipos de pago al instante.

Aunque se les llame sugerencias, la mayoría son un "must have" para los clientes, ya que los ex-clientes de la CAM antes disfrutábamos de opciones que ahora no existen en Sabadell, y deberían haber sido consideradas antes de realizar la integración informática. La regla de oro es que el cliente no se vea afectado, a menos que sea para proporcionarle más operativas o mejor funcionamiento.
En este caso yo solicito que se trate la "fecha de operación como lo que es: el día en que se realiza una operación bancaria (sea transferencia, reintegro por cajero o caja, ingreso, compra con tarjeta, etc...), y que obviamente no es lo mismo que la "fecha de valor". No es lógico que se realice una compra con tarjeta de débito un viernes y en los movimientos aparezca como fecha de operación la del lunes, ¡que aún no ha llegado!. Aunque los procesos batch de Sabadell se ejecuten de lunes a viernes y a determinada hora de la tarde se realice el cierre contable, ello no debería afectar a la fecha de operación, que sigue siendo la que es.

1. No tiene sentido alguno que ahora un instant money solo se pueda hacer desde BSMovil cuando si yo estoy con mi pc y quiero hacerlo debería de poder perfectamente desde la web.


2. Si se indica que se puede hacer con multiplos de 20 y 50 se debería dejar el campo de cantidad libre, actualmente es un deplegable con las cantidades que ustedes quieren, por ejemplo si quiero enviar 230, la aplicación me obliga a sacar 250, cuando 230 se puede sacar con 3 billetes de 50 y 4 de 20. No tiene sentido que sean cantidades cerradas sino usarlo no tiene sentido alguno...

en el mes de noviembre hable con los programadores del banco de sabadell la conveniencia de poder imprimir en una hoja seleccionada por correspondencia (como la antigua web de caixa penedes) de imprimir en una pagina 3 pdfs en vez de un pdf en una hoja ya que es una ruina total en hojas y esto podria ser factible en el apartado correspondencia , seleccionar los podfs que se quiere imprimir , el programa lo prepara para cuantas hojas y que cada hoja se pueda imprimir unos 3 pdfs de cargos ,abonos , etc... Como persona gestora de mi negocio vuelvo a insistir es una perdida de tiempo y ruina sacar tantas hojas de papel , esper oque l osolucionen . gracias .La web ganaria mucho .

Desde la posición global de BS Online es posible gestionar los accesos a particulares y/o empresas si uno es titular o autorizado, pudiendo establecer las cuentas a visualizar en un único acceso.

Personalmente, visualizar las dos cuentas en un único acceso a veces me generaba dudas de qué cuenta estaba utilizando o qué información estaba viendo en referencia a qué cuenta. Por ese motivo, finalmente decidí volver a separar las visualizaciones e ir cambiando de perfil cada vez que quiero operar con particulares o con empresas.

Por todo lo expuesto, propongo crear dentro de BS Online un botón que nos permita cambiar de perfil de particulares a empresas, o viceversa, sin necesidad de salir de BS Online y sin tener que volver a identificarte nuevamente.

Gracias,
Alberto E.
25/2/2014.