Sugerencias
Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!
161 results found
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La actualización de DNI debería poder hacerse via web/móvil y no exclusivamente desde oficina
La actualización de DNI debería poder hacerse via web/móvil y no exclusivamente desde oficina. Recientemente he sufrido un problema absurdo por este motivo que me ha bloqueado el acceso digital a todos los servicios y la única opción que tengo es ir a una oficina a desbloquearlo. Quería activar el servicio de transferencias por móvil Bizum pero esto me falló porque el dni que tenía registrado Bancsabadell estaba caducado. Cuando intenté actualizarlo a través de una opción disponible en la web no solo no funcionó sino que tras sucesivos intentos mi acceso online se bloqueó. Finalmente en atención al cliente…
180 votesCompletada ·
AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Hola a todos,
Nos alegra informaros que la idea pasa a ser una realidad.
Gracias por vuestra sugerencia. Os animamos a seguir participando.
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Compatibilizar tarjetas sabadell con Samsung pay wath
Poder pagar a través de Samsung pay watch
79 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenas tardes,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia de compatibilizar las tarjetas de Banco Sabadell con Samsung Pay se ha implantado con éxito. A partir de hoy, puedes vincular tus tarjetas con tu dispositivo Samsung.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Iris M.
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Actualizar app de iOS para pantalla de iPhone X.
El iPhone X ya tiene varios meses en el mercado y aún no se incorpora el soporte para la pantalla del mismo en la app. Urge actualizar. Gracias.
44 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días Santiago,
Nos informan que la nueva versión de la APP, 18.4 ya esta optimizada para IPhone X.
Saludos,
Joaquín Jurado -
Tiene que funcionar ya FaceID
Tiene que funcionar FaceID ya !!!
6 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días,
La mejora que nos proponías ya ha sido implantada. Con la nueva actualización de la aplicación el acceso con Face Id funciona corresctamente.
Gracias por vuestra participación en nuestro foro de ideas y os animamos a seguir realizando aportaciones.
Muchas gracias,
Ignacio Garre
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Hoy he tenido que firmar 17 operaciones de mi empresa. UNA A UNA, increíble !!! Todos los bancos de España tienen una APP que en el momento
Hoy he tenido que firmar 17 operaciones de mi empresa.
UNA A UNA, increíble !!!
Todos los bancos de España tienen una APP que en el momento de firmar puedes elegir una a una o todas juntas, curiosamente Uds antes de la actualización era así.
Me pueden decir porque ahora no ??
He escrito varios correos y me contestaron diciendo que en una próxima actualización se arreglaría de esto hace meses y varias actualizaciones y nada.Me dicen que firme atraves de un ordenador normal que allí si se puede hacer !!!!!!!
Ahora que no tengo ordenador me tengo que…
25 votes -
ingresos de cajero
No estaria de mas que cuando se realice un ingreso en cajero por sobre que de todos es sabido que queda pendiente a confirmacion por la oficina, pues desde la banca online como bs movil poder ver ese ingreso como pendiente confirmar, esto mismo lo hace la caixa, bbva y santander.
135 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Hola Julio,
Nos alegra comunicar a ti y a todos los votantes que la idea de Ingreso de cajeros ha sido considerada de las buenas prácticas y tras su análisis ya es una realidad. Desarrollando un poco más la idea a la aportación de Julio, se ha dotado a los cajeros con un ingresador que permite disponer y ver el saldo con dicho ingreso, en el mismo momento.
Muchas gracias Julio por la propuesta y os animamos a seguir participando y aportando nuevas sugerencias.Un cordial saludo,
Joel V -
Apagar tarjetas/sticker
Apps de otros bancos (ej. BBVA Wallet) permite el "apagado" temporal de una tarjeta o sticker de forma que la tarjeta queda inoperativa hasta que la volvamos a activar. El proceso es muy rápido y cómodo, posibilitando simplemente conectar las tarjetas cuando las vayamos a usar, evitando así cualquier uso fraudulento de las mismas
109 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días Jordi,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia se ha implantado con éxito.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
M Ángeles Girona -
Conocer la cuota en caso de disposición de un importe en la Línea Expansión
Si realizas una disposición de la cuenta expansión no puedes conocer la cuota mensual sin terminar de solicitar el crédito. entiendo que deberías conocer ese dato antes de solicitar el importe. Esto te puede condicionar tanto al plazo de amortización como la decisión de solicitarlo
26 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia de conocer la cuota por disposión de Línea Expansión, se ha implantado con éxito. Cuando realices una disposición, el sistema informará de la cuota antes de firmar.
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Verónica García -
Incorporar applepay
Banco Santander lo incorpora el 1 de diciembre de 2016
5,197 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días a todos,
Ya tenemos aquí Apple Pay, ya es una realidad dentro de Banco Sabadell. Desde ya podéis pagar con vuestras tarjetas desde vuestro dispositivo Apple.
Saludos.
Ignacio Garre -
CONSULTAR TPV POR BSMOVIL
Poder ver las liquidaciones de TPV por el móvil ya que soy taxista y no dispongo de otro terminal cuando estoy trabajando
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Poder operar y gestionar desde la App los planes de previsión asegurados
Estaría bien que la gente que dispone de un plan de previsión asegurado pudiese auto transferirse desde sus propias cuentas dinero a esta,sin necesidad de acudir a una entidad,con el engorro de tiempo que eso supone.
17 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
(Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)
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Buenos días,
Nos complace comunicarte que tu sugerencia de efectuar aportaciones a planes de previsión asegurados se ha implantado con éxito. Las aportaciones se pueden realizar por la app, Inversión, plan de previsión asegurados
Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
Saludos cordiales,
Verónica García
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Simplificar notificación
Cuando y haces una compra y te llega la notificación, no se ve la información mas importante a siempre vista ( el importe ) tienes que entrar en la aplicación para verlo, ya que te sale un mensaje muy largo ( BS-MOVIL compra máster card nunero......) y no deja ver el importe
60 votes -
Que se puedan cancelar operaciones fraccionadas en la web
Que se puedan cancelar operaciones que se han fraccionado previamente en la web sin necesidad de desplazarse a la oficina. El B.Sabadell permite fraccionar operaciones individualmente, pero no cancelar estas mismas fraccionadas, a no ser que vayas a tu oficina de origen. Esto me parece del siglo pasado y ya estamos en 2016!. Debería poder hacerse desde Internet o por teléfono. En ING por ejemplo no tienen ningún problema para realizar esta operativa, no entiendo porque en el B.Sabadell no. Voto porque introduzcan esta operativa.
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Añadir sonido a las notificaciones
En Android, al llegar una notificación no emite ningún sonido, así que no te enteras hasta que no miras el móvil
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¿Para cuándo Touch ID en Sabadell Wallet?
A mí particularmente me resulta muy cómodo el acceso a la aplicación del banco a través de la huella dactilar. ¿cuándo en sabadellwallet?
41 votesCompletada ·AdminBanco Sabadell
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2017 1T
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Importe próxima liquidación mensual tarjetas
A partir de que se cierra la última liquidación mensual de mis tarjetas (que creo que es por el veintitantos) necesito conocer cuál será el importe a cargar en la próxima liquidación ya que cuando se combinan tarjetas normales con las SIN ya no se controla fácilmente las liquidaciones futuras. Gracias
24 votes -
Traspasos entre cuentas
Sería interesante tener una opción bajo el menú cuentas de traspasos.
Con la aparición de la nueva Cuenta5 y ya que no aparece en posición global (otra cosa a arreglar) para poder copiar el IBAN no hay forma de hacerla desde transferencias.
Ya se que otra forma sería dar de alta un beneficiario con mi cuenta pero creo que evitaría pasos inecesarios a los clientes y errores
Por eso propongo un atajo en otra operatoria que muchos otros bancos tienen: Traspasos entre cuentas.
Es simple. Dos combos seleccionables con las cuentas una origen otra destino, concepto e importe con la…
37 votes -
Poner fecha completa (con año) en los extractos en formato Excel
Actualmente, al seleccionar la opción de descargar una consulta de movimientos en formato Excel, las fechas que se muestran son del tipo dd/mm sin incluir el año. Podéis poner la fecha completa dd/mm/aa de tal forma que Excel la reconozca y no de lugar a confusión entre años? El problema se agrava al hacer consultar que empiezan y acaban en años distintos.
21 votes -
Tener la opcion de trasferencia de fondos entre Tarjeta prepago y cuenta bancaria
Muy buenas tardes ante todo, Sugiero que añadáis ya sea web y movil la opción de trasferir fondos de tarjeta a cuenta ya que para realizar esto se debe llamar al 902### y claro la llamada cuesta dinero. Hasta hace poco tiempo a la inversa también había que llamar por telefono por que daba error al hacer esta acción, gracias que ya resolvisteis dicho problema. Un saludo y gracias
32 votes -
Pedir clave de la tarjeta de coordenadas al emitir un recibo domiciliado
Cuando se emite un recibo domiciliado a un cliente (para cobrarle un servicio) el sistema una vez que estás logueado, no te pide ninguna confirmación, simplemente lo emite. Con los costes que tienen las devoluciones, y la evidente falta de seguridad (para hacer una simple trasferencia si me pide clave de la tarjeta de coordenadas, pero para cobrarle a un cliente no). Creo que sería algo indispensable que se tuviese esa capa de seguridad adicional.
43 votes
- Don't see your idea?