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  1. Mejora Sencilla UX/UI Operativa Bolsa Internacional

    Un cambio muy simple podría incrementar sustancialmente la contratación de valores internacionales mediante el portal online a la vez que ahorráis en trámites y consultas.


    1. Al intentar contratar valores internacionales el sistema no ofrece una lista desplegable de opciones (como si ocurre con el mercado continuo).


    2. Se pide al usuario introducir el nombre del valor


    3. Muchas veces los TICKER o nombres de los valores varian en gran medida, por lo tanto resulta muy difícil realizar las búsquedas.


    4. Yo mismo he desistido de operar en varias ocasiones por no poder encontrar valores internacionales y estoy convencido de que le pasa a…

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Valores  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Rewards

    Cancelar de una vez el acuerdo con Travel Club y gestionar los rewards por la utilización y contratación de servicios de una forma mucho más moderna.

    Ejemplos de este servicio puede ser: Tarjeta regalo Amazon, Corte Inglés, Puntos Iberia Plus, etc.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  3 comments  ·  Productos  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Opción para poder atender recibos que sufren incidencias por ejemplo por no tener saldo

    Recuperar recibos,Bankia por ejemplo tiene una opción para poder atender recibos que han sufrido alguna incidencia:(no tener saldo, orden de no cargo en cuenta...) se queda retenido ese recibo un par de dias y puedes volver a cargarlo en cuenta de nuevo ...

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  5 comments  ·  BS Móvil  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Incluir número de tarjeta en el campo concepto en los cargos mensuales de tarjetas de crédito

    Actualmente al revisar las cuentas los cargos mensuales de las tarjetas a la CC aparecen con el concepto TARJETA CREDITO <NOMBRE TITULAR>. Podéis cambiar a TARJETA CREDITO 5040xxx4056 <NOMBRE TITULAR> ?
    De este modo no hace falta entrar en los detalles del movimiento uno a uno para saber a qué tarjeta se refiere.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Cuentas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Revolución de las tarjetas

    Sería interesante y beneficioso para Banco de Sabadell, poner en valor la posibilidad de retirar la comisión por reintegro en Cajeros ajenos al banco y retirar la comisión por cambio de divisa en tarjeta de débito. Si no les sale rentable, por cualquier situación, planteénse en crear una tarjeta exclusiva para estos usos que comento, con una cuota anual no exagerada. Me gustaría que pusieran en valor mi propuesta, ya que pienso que les podría mejorar la recaptación de clientes y aumentar la competencia con la banca española actual.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  3 comments  ·  Tarjetas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Poder descargar y tener acceso a los documentos pdf con una tarjeta de claves secundaria

    No entiendo que con una tarjeta de claves secundaria se puedan hacer movimientos de fondos y NO algo tan simple como descargar la correspondencia en pdf.

    ¡Soluciónenlo!

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  7. Linea por cada adquisición diferente.

    En vuestra pág web, cuando tienes acciones y vas adquiriendo nuevas acciones, bien sea por compra normal, por dividendos, por ampliación de capital... estas acciones se van sumando en una misma línea sumando el número de acciones y lo que hay que hacer es ir al Banco a bloquear unas u otras según las que quieras vender o no, vamos un follón ya que nunca estas totalmente seguro de las que vas a vender.
    En estos últimos derechos habéis puesto las adquisiciones de la 2ª parte de los derechos en una nueva línea (bien), es decir una línea con las…

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  6 comments  ·  Valores  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Cartelería de Instant Ticket en los cajeros

    Hola.
    Para retirar las entradas de espectáculos, etc... muchas veces tenemos que acudir a los cajeros automáticos que hay en el vestíbulo de las oficinas. En la mayoría de oficinas hay más de un cajero y no hay ningún cartel que indique cual es el cajero habilitado para retirar las entradas, teniendo que preguntar o probando en cada cajero.

    Por ello, sugiero colocar unos pequeños carteles de Instant Ticket para la retirada de entradas.

    Saludos,
    Alberto.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Información  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Número de cuenta como BIDI o EAN (en imagen, pegatina, llavero, pulsera, etc)

    Que podamos tener el número de cuenta como código BIDI o EAN, lo que sea más operativo para las oficinas, así al llegar en vez de andar buscando por nuestro DNI o número de cuenta, que yo no soy capaz de aprender, le pasas el móvil al cajero y escanearía el código y así ya no habría error.
    Creo que incrementaría la velocidad de atención en ventanilla, sobre todo en ingresos y retiradas. No haría ni falta que sea desde la APP, sino que podría llevarse como un JPG, o en una etiqueta o en un llavero para la gente…

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Operativa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. why not offer remote banking to savers in another country

    why not offer remote banking to savers in another country

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  11. Retirada e ingreso de efectivo sin salir de casa

    APP, Red de Transporte Bancario, tipo UBER, de retirada de efectivo hasta un “importe definido”, para las personas mayores que cada vez son mas y con menos posibilidades para poder trasladarse a las Oficinas. Y o ingreso del mismo para las Pymes que se ahorrarían la perdida de tiempo al tener que desplazar a una persona para estos temas.

    Para poder registrarte y dar este servicio de retirada de efectivo, “el Servidor”, debería ser cliente del Banco y tener contratado un seguro de hogar con el mismo; en el caso de ingreso de efectivo para Empresas el seguro lo debería…

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  5 comments  ·  Servicios  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Adeudo Directos

    Creo que sería bueno diferenciar los documentos de adeudo "directo" de los de abono, simplemente incorporando un encriptado inclinado en el documento con la palabra "ADEUDO"; sobre todo para las Empresas cuando reciben los extractos con la documentación a veces innumerables apuntes, poder diferenciar unos de otros mas fácilmente sin perder la vista en ello, me parecen todos iguales.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Operativa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Recibos Domiciliados

    Hoy he estado ordenando, después de 3 meses, recibos y tengo casi 50 o mas, la verdad que es un coñazo, pero por otro lado me gusta tenerlos en papel físico, serán manías. Me tranquiliza saber que no solo me pasa a mi sino a una inmensa mayoría de personas, pero yo veo una solución a tanto recibo y tanta factura, por un lado los recibos de lo bancos por otro las facturas de las distribuidoras.
    Porque no ponerse de acuerdo ambos, Bancos y distribuidoras, y emitir en una misma hoja comprobante bancario y factura de la distribuidora.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  2 comments  ·  Tarjetas  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Incluir la valoración de mercado en Participaciones Preferentes

    La valoración actual de las Participaciones Preferentes en el apartado 'Todas mis cuentas' es a precio de compra. Propongo incluir la valoración de mercado, cupón corrido incluido, en el mercado oficial secundario correspondiente, por ejemplo AIAF. Esto permitiría conocer el valor de venta potencial de estos activos, dando lugar a mejores decisiones (compra, venta o mantenimiento) sobre los mismos.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  3 comments  ·  Valores  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Beacons, avisadores de turno

    El Banc de Sabadell podría ser el primero en evitar colas y esperas en sus Oficinas, simplemente con este nuevo descubrimiento que es el Beacons, cuando un cliente pasara por la Oficina mirando el móvil sabría cuantas personas hay en la Oficina, ademas del número que le correspondería, simplemente podría aceptar el mismo y ya no tendía que esperar. Aprovechando el mismo la variedad de información que se podría aportar al cliente.

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  6 comments  ·  Servicios  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. abrir una oficina en santa cruz de la palma, debido a que la más cercanoaestá a 30 km

    abrir una oficina en santa cruz de la palma, debido a que la más cercanoaestá a 30 km

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  3 comments  ·  Prestaciones  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Cajeros automaticos dentro oficina

    Instalar los cajeros dentro de las oficinas.
    es muy desagradable tener que ingresar dinero o sacar dinero en la calle.
    aprovecho para pedir cajeros tipo los de la caixa, con una buena base plana para poder poner algun papel, para poder dejar una lista con los ingresos o sobre o monedero.
    lo ideal seria copiar los cajeros de la Caixa añadiendo la targeta ingresadora y la devolución de cambio que tiene el BBVA

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    Desestimada por estrategia comercial  ·  10 comments  ·  Seguridad  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Activar órdenes de traspaso de efectivo mediante adeudos directos en BS Online

    A raíz de la entrada en vigor de la normativa SEPA, desde el 1 de febrero de 2014 no es posible realizar órdenes de traspaso de efectivo a través de BS Online para traer dinero de otras entidades.

    Sugiero que habiliten una operativa equivalente que -adaptada a la nueva normativa- pueda sustituir las antiguas OTE's, igual que ya han hecho otros bancos y cajas.

    Recientemente un familiar solicitó una OTE a través (para traer a La Caixa dinero desde una cuenta que tiene en UNICAJA). ha sido exactamente igual que hace 1 año (cuando aún no se había implantado el

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  20. ******* procesos ****************************************************

    Desconozco la razón por la cual Banco Sabadell no quiera ejecutar procesos bancarios la noche del viernes al sábado (¿acaso no está todo informatizado?), pero está claro que los clientes de esta entidad siempre somos los últimos en recibir la nómina si la empresa ejecuta la orden de transferencia un viernes por la mañana.

    En estas circunstancias, independientemente de la entidad ordenante, ¿por qué los compañeros que operan con La Caixa tienen sus nóminas disponibles el sábado por la mañana, y los clientes de Banco Sabadell tenemos que esperar al lunes??

    Óbviamente no se trata de cuestiones técnicas insalvables. ****…

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