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Sugerencias

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161 results found

  1. Descarga única de justificantes/recibos en pdf

    Desde la integración SabadelCAM, se ha perdido la facilidad de generar descargas únicas en un pdf de los justificantes y recibos durante un periodo. Esto suponía una gran ventaja de ahorro de papel, tiempo y ficheros, con los que poder guardar cada cliente los resguardos de todas sus operaciones, sobre todo teniendo en cuenta que sólo son accesibles durante un cierto periodo de tiempo.
    Actualmente, a través de la opción de correspondencia aparece el listado, y es un gran indordio tener que descargar uno a uno los justificantes, sabiendo lo sencillo que sería para la aplicación, poder marcar varios o…

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  2. Poder sacar un documento de pago en PDF del pago de tributos

    Bueno les expongo una sugerencia más de tantas, me parece increíble que no podamos imprimir un documento en PDF del pago de tributos, por lo que les agradecería colocasen esta opción ya que nos es necesaria para acreditar por ejemplo el pago de un seguro.

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  3. Podríais volver a poner los tiques con números para los turnos para ser atendidos

    Esta mañana mi marido ha estado en dos oficinas vuestras y en las dos ha habido peleas por culpa de los turnos, esto antes con los números no pasaba estas situaciones son muy desagradables para todos. Tengan en cuenta que ya hay números en todas partes, Seguridad Social, Ayuntamientos, etc.

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  4. Cita previa

    Sugiero la implementación de un sistema de cita previa, en el que se pueda solicitar cita en una sucursal (en las que tengan el servicio) a través de la app del móvil o de la web (o teléfono). Además creo que para la operativa de una sucursal, saber que un cliente va a venir a una cierta hora para un determinado asunto puede beneficiar mucho al servicio que se le pueda prestar al cliente. Un saludo.

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  5. Me gustaría que a la hora de localizar un movimiento en una cuenta bancaria, disponer de

    Me gustaría que a la hora de localizar un movimiento de una cuenta bancaria, que para indicar la fecha dispusiese de un icono desplegable en el que me apareciese un calendario, mes a mes, para seleccionar con el ratón del ordenador la fecha que yo quiera, sin necesidad de teclearla.

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  6. Incluir en esta herramienta un calendario de mejoras implantadas y a implantar de forma visual

    Esta bien que en esta propia herramienta un sitio donde se pudieran ver de forma cronológica y visual las mejoras implantadas y a implantar.

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    Buenas tardes,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de implementar las mejoras aplicadas de forma visual ya se está realizando en forma de “Novedades” en las actualizaciones de nuestras Apps y también en la web, cuando hay actualizaciones.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Iris M.

  7. Mejora en la mecanización de importes en la página web, en general

    Para los que usamos el ordenador todo el día, mecanizar importes usando el punto (.) como separador de decimales es algo muy común. La gran mayoría de las aplicaciones del mercado entienden que cuando digitamos un . en realidad estamos indicando el separador de decimales. Sin embargo en vuestro servicio el sistema hace una interpretación un poco 'sui géneris': si mecanizo 124.87, (que cualquier ser humano interpreta de forma adaptativa como 124,87) el sistema entiende 12487,00, doce mil! Y para aumentar el error, readapta la cifra a 12.487, reubicando el punto en la posición de los miles, cambio que a…

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    Buenos días,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de mejora en la mecanización de importes en la página web, se ha implantado con éxito. Con las nuevas actualizaciones de la web y la app, se ha eliminado la posibilidad de poner “.” (punto), únicamente nos permitirá utilizar la “,” (coma) para así evitar problemas como los que nos comentabais.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Ignacio Garre

  8. recargas a moviles desde 5€

    estaria bien poder realizar recargas a moviles desde 5€ ya que se escoge de recarga por el ahorro y no tener que recargar 15€ cada mes.

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  9. que las tarjetas de débito sean VISA. En algunas aerolíneas, la tarjeta VISA débito está exenta de comisiones (Ryanair o Volotea)

    Creo que sería interesante que cambiarais la mastercard debito por la visa débito. La segunda es más práctica y está exenta de cargos en algunas aerolíneas.
    Gracias

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  10. Poder utilizar una clave de un solo uso enviada al móvil verificado del titular para operar

    Algún día sucede que te dejas la tarjeta de coordenadas en otro sitio y necesitas operar en tu cuenta, y sólo es posible a través de la tarjeta. Estaría bien que el usuario, una vez haya accedido a su cuenta, pudiese operar utilizando una clave de un solo uso enviada a su móvil verificado por el banco.

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  11. Extractos online

    Necesito sacar extractos mensuales y anuales de mi c/c para lo que accedo a su web y encuentro las siguientes dificultades:
    Exel.- Si lo pido en formato exel, me llega con las fechas ordenadas de nuevo a viejo. Bastaría con agruparlas en exel la columna de fechas pero me llegan (en formato texto y no en formato fecha. La consecuencia es que las dejo como están (a la inversa) o se me agrupan a modo texto es decir por Ej 01/01/2012, 01/03/2012, 02/01/2012 Como veis todos los días 01 de cada mes y después los días 02 de cada mes.…

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  12. Seria muy interesante que con las tarjetas de Credito, se pudiese retirar dinero de cajero a debito

    Normalmente para poder sacar dinero del cajero (propio o Bs), tenemos que ir con 2 targetas, La Visa Classic y la Mastercard (debito), seria interesante que cuando se introducciera la visa classic, hubiese en el cajero 2 opciones, SACAR dinero A credito Y a debito. A nivel de Operativa estaria mucho mejor!

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  13. Retenciones/Dobles cargos en tarjeta de debito

    A veces aparecen dobles cargos o también llamados retenciones en tarjeta de debito. (https://ssl.barceloviajes.com/paginas/viajes06/sites/all/registro/info/operativa_debito.jsp). En otras entidades estas retenciones se apuntan como bloqueo de efectivo y no de cargo en cuenta como sucede en ActivoBank, hasta que se hace realmente efectivo el cargo.

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  14. Soporte NFC en las tarjetas y aplicacion de Android

    Soporte NFC en las tarjetas de pago de las diferentes entidades del Grupo Banc Sabadell, asi como en la aplicacion para Android.
    La tecnologia NFC en el pago de cantidades inferiores a 20€ va a revolucionar nuestro dia a dia, y es importante ser pioneros

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  15. Cuentas habituales a la hora de realizar transferencias

    A los que realizamos transferencias habitualmente a las mismas cuentas, nos ahorraría mucho tiempo tener una libreta de cuentas habituales a las que realizar transferencias.

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  16. Ingresar cheques y pagares

    Poder ingresar cheques y pagares on line, con la condición de que en un plazo de dos días se entreguen físicamente en una oficina bancaria.

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  17. make sure there is at lease one english speaker employee in every branch

    Every branch (at least in bigger cities) should have at least one commercial who speaks english. When creating my account in Barcelona I had difficulties in understanding what the staff was telling me, as they were speaking spanish. There are a lot of expats who would appreciate information given in english.

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  18. Hacer web compatible con todos los Navegadores.

    La web da algunos fallos de compatibilidad, como por ejemplo en Opera. (No muestra la posición global). Seria Interesesante que se comprobara el funcionamiento en los navegadores existentes (minoritarios también).

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  19. Firmar con huella digital

    Para agilizar el proceso de la firma digital, usar las huellas digitales, para poder firmar y agilizar el proceso.

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  20. Que se puedan activar todas las tarjetas de crédito y débito desde la web de Activo Bank sin tener que llamar por teléfono

    Es un atraso que los clientes de Activo Bank tengamos que estar llamando por teléfono para activar las tarjetas de crédito o de débito.

    En cualquier banco se pueden activar todas las tarjetas entrando en la web personal de cada cliente con las claves personales y activándolas con la tarjeta de coordenadas.

    ¿Para qué contratamos productos en un banco on-line si luego nos obligan a estar llamando por teléfono para cualquier cosa?

    Hagan el favor de modernizarse de una vez y faciliten las gestiones a todos los clientes a través del banco on-line.
    Ya está bien de tener que llamar…

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