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Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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161 results found

  1. Poder operar y gestionar desde la App los planes de previsión asegurados

    Estaría bien que la gente que dispone de un plan de previsión asegurado pudiese auto transferirse desde sus propias cuentas dinero a esta,sin necesidad de acudir a una entidad,con el engorro de tiempo que eso supone.

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    Buenos días,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de efectuar aportaciones a planes de previsión asegurados se ha implantado con éxito. Las aportaciones se pueden realizar por la app, Inversión, plan de previsión asegurados

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,

    Verónica García

  2. ‘scroll’ de movimientos en modo timeline.

    Una mejora importante seria que para ver todos los movimientos, cuando pones ver 20 más, se sumaran a los que estamos viendo y no solo ver los 20 siguientes. Es poco pràctico. Se tendria que ver todos con un scroll.

    Gracias y votar el comentario!

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    Hola Daniel,

    Ante todo, queremos pedir disculpas por la demora en la fecha propuesta inicialmente. Esta sugerencia se había considerado como planificada con fecha de salida que se ha pospuesto más de lo deseado. Después de este tiempo, nos alegra comunicar a ti y a todos los votantes que la idea de ‘scroll’ de movimientos en modo timeline ya es una realidad.

    Muchas gracias Daniel por la propuesta y os animamos a seguir participando y aportando nuevas sugerencias.

    Un cordial saludo,
    Joel V

  3. ¿Para cuándo Touch ID en Sabadell Wallet?

    A mí particularmente me resulta muy cómodo el acceso a la aplicación del banco a través de la huella dactilar. ¿cuándo en sabadellwallet?

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  4. Que se puedan cancelar operaciones fraccionadas en la web

    Que se puedan cancelar operaciones que se han fraccionado previamente en la web sin necesidad de desplazarse a la oficina. El B.Sabadell permite fraccionar operaciones individualmente, pero no cancelar estas mismas fraccionadas, a no ser que vayas a tu oficina de origen. Esto me parece del siglo pasado y ya estamos en 2016!. Debería poder hacerse desde Internet o por teléfono. En ING por ejemplo no tienen ningún problema para realizar esta operativa, no entiendo porque en el B.Sabadell no. Voto porque introduzcan esta operativa.

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  5. Tarjeta prepago

    Poder consultar el saldo disponible que te queda en la Tarjeta Master Card de Prepago y no tener que llamar al banco para saberlo. Tambien estaría fantastico que cuando se hiciera un traspaso de tu cuenta a la de prepago se hiciera al momento y no a la mañana del dia siguiente.

    1,318 votes
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  6. Numero gratuito en lugar del 902 323 000

    Según la nueva ley que obliga a que las empresas (bancos incluídos) faciliten un número gratuito en lugar de uno de pago, me pregunto ¿cuándo van a facilitarnos el nuevo número gratuito al que podamos hacer nuestras consultas? ¿Acaso existe ya uno pero lo desconocemos? Gracias.

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    Hola,

    Os informamos que disponemos de un número de teléfono fijo nacional de atención telefónica, con el que podéis contactar 24×7: 963 085 000.
    También os recordamos que nos podéis contactar mediante nuestros otros canales de atención 24×7, en nuestras redes sociales, por mail (info@bancsabadell.com), o solicitando llamada tanto desde nuestra App y página web.

    Os animamos a seguir aportando vuestras ideas.

    Saludos cordiales,
    Joel Serra

  7. Tarjetas de débito visibles en banca a distancia.

    Las tarjetas de débito deberían de aparecer en al apartado tarjetas igual que las de crédito, límite disponible, movimientos.. etc, pero por lo menos aparecer, ya que así es como si no existiesen.

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  8. Importe próxima liquidación mensual tarjetas

    A partir de que se cierra la última liquidación mensual de mis tarjetas (que creo que es por el veintitantos) necesito conocer cuál será el importe a cargar en la próxima liquidación ya que cuando se combinan tarjetas normales con las SIN ya no se controla fácilmente las liquidaciones futuras. Gracias

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  9. Traspasos entre cuentas

    Sería interesante tener una opción bajo el menú cuentas de traspasos.

    Con la aparición de la nueva Cuenta5 y ya que no aparece en posición global (otra cosa a arreglar) para poder copiar el IBAN no hay forma de hacerla desde transferencias.

    Ya se que otra forma sería dar de alta un beneficiario con mi cuenta pero creo que evitaría pasos inecesarios a los clientes y errores

    Por eso propongo un atajo en otra operatoria que muchos otros bancos tienen: Traspasos entre cuentas.

    Es simple. Dos combos seleccionables con las cuentas una origen otra destino, concepto e importe con la…

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  10. Poner fecha completa (con año) en los extractos en formato Excel

    Actualmente, al seleccionar la opción de descargar una consulta de movimientos en formato Excel, las fechas que se muestran son del tipo dd/mm sin incluir el año. Podéis poner la fecha completa dd/mm/aa de tal forma que Excel la reconozca y no de lugar a confusión entre años? El problema se agrava al hacer consultar que empiezan y acaban en años distintos.

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  11. Tener la opcion de trasferencia de fondos entre Tarjeta prepago y cuenta bancaria

    Muy buenas tardes ante todo, Sugiero que añadáis ya sea web y movil la opción de trasferir fondos de tarjeta a cuenta ya que para realizar esto se debe llamar al 902### y claro la llamada cuesta dinero. Hasta hace poco tiempo a la inversa también había que llamar por telefono por que daba error al hacer esta acción, gracias que ya resolvisteis dicho problema. Un saludo y gracias

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  12. renovacion de la web

    estaria muy bien que renovaran la web por completo ya que esta anticuada y te pierdes con tantos apartados no es muy agradable de usar la verdad

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  13. Pedir clave de la tarjeta de coordenadas al emitir un recibo domiciliado

    Cuando se emite un recibo domiciliado a un cliente (para cobrarle un servicio) el sistema una vez que estás logueado, no te pide ninguna confirmación, simplemente lo emite. Con los costes que tienen las devoluciones, y la evidente falta de seguridad (para hacer una simple trasferencia si me pide clave de la tarjeta de coordenadas, pero para cobrarle a un cliente no). Creo que sería algo indispensable que se tuviese esa capa de seguridad adicional.

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  14. Acceso huella a Bs online Android

    posibilitar acceso a aplicación con huella digital en versión Android (servicio existente ya con iphone)

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    Buenos días,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de Acceso huella a BSOnline Android se ha implantado con éxito. Ya puedes realizar el acceso.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Joaquín Jurado

  15. Poder sacar dinero del Plan de Ahorro desde BS Online

    En el Plan de Ahorro, se pueden hacer aportaciones, pero no sacar dinero. Ruego arreglen esto, para poder traspasar dinero del Plan de Ahorro a otra cuenta.

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    Buenas tardes,

    Os informamos de que esta propuesta ya es una realidad, y ya es posible realizar rescates de vuestros planes de ahorro por BSOnline.

    La ruta a seguir es la siguiente: Ahorro < Planes de Ahorro. Una vez aquí, aparecerán todos vuestros planes de ahorro.
    Si pulsáis en la flecha que aparece a mano derecha del plan del que queréis hacer el rescate, os aparecerá la opción “Rescate del Plan”.
    Finalmente, os dará la opción de realizar un rescate total o parcial del plan.

    Gracias por vuestra confianza, y os animamos a seguir aportando vuestras ideas.

    Saludos cordiales,
    Joel Serra

  16. UN GRAN AHORRO-SUGIERO PODER TRASPASAR Y GUARDAR EN CARPETAS DE MI ORDENADOR LOS JUSTIFICANTES, ENGRUPO DE UNA VEZ Y POR MESES

    Los administradores de fincas y empresas, tienen la necesidad de guardar, justificantes y facturas, si ya se han escaneado y van adjuntas, a los movimientos del banco, seria de gran ahorro poderlas archivar, con un solo clic cada mes en nuestros propios ordenadores ,pasandolas a una carpeta que fuese de la comunidad. El banco solo tendría que hacer el programita para poderlas traspasar mes a mes. ahorraríamos papel, dinero y espacio, beneficio para la naturaleza, Los miles de cartas mensuales que se envían, evitarían. En definitiva con ello se aplica la regla ganar-ganar pues nadie sale perdiendo, el, banco, los…

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    Buenos días Eduardo,
    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de guardar, justificantes y facturas en carpetas de tu ordenador, se ha implantado con éxito.
    Al lado del importwe del justificante, verás el simbolo de un PDF, si lo seleccionas, podrás guardarlo en la carpeta del ordenador que desees.
    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.
    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
    Saludos cordiales,
    Ignacio Garre

  17. Hacer accesible el sistema de la tarjeta de claves para operar en la banca on-line.

    Actualmente un usuario ciego no puede saber el número que se le pide porque se muestra en una imagen que su lector de pantalla no puede leer.

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  18. Sabadell Wallet

    Buenas tardes. En pleno siglo XXI y visto el tirón que está teniendo la tecnología contactless sugiero la creación de una apliación que permita el pago y la gestión de tarjetas a través del móvil. Pagar con tan solo acercar el móvil al terminal TPV mediante un adhesivo o tecnología NFC. Hay bancos que ya han tomado esta iniciativa y parece realmente interesante por su comodidad. ¿Hay alguna intención de que Banco Sabadell se una a la iniciativa? Saludos.

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  19. una pegatina para los pagos nfc

    Una pegatina NFC que se podría pegar en la parte trasera del móvil y pudiendo poder pagar con el sin tener que sacar la cartera y buscar la tarjeta con la que se quiere pagar.
    Un applePay pero en pegatina de forma muy resumida para que se me entienda

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  20. Las tarjetas

    Un banco de prestigio como el suyo( casi todos lo hacen), debería mejorar la visualización del disponible tarjeta, operaciones, recibo mensual pendiente de adeudo, el sistema es muy malo en este aparado, no es posible que gente que usamos bs online debamos llamar a la oficina o hacerlo por teléfono, para efectuar operaciones de amortización, cuota ha amortizar etc.

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