J.Pittaluga

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    BPAC Best Practice A Considerar  ·  36 comments  ·  Sugerencias » Operativa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    J.Pittaluga commented  · 

    BBVA, Santander, LaCaixa e incluso ING os pegan mil vueltas. De verdad, un banco bien gestionado, con buenos productos como la cuenta Expansión, PIERDE MUCHO cuando es DIFICIL OPERAR.

    La aplicación web que tenéis, que usamos en 2 empresas del grupo, es un verdadero INFIERNO de usabilidad. Todo está escondido, los nombres de las opciones son poco intuitivos, no se pueden hacer operaciones repetidas o por lotes…

    Como director general tengo que pelearme con mis empleados para que usen BSABADELL en lugar de LaCaixa o BBVA, porque en hacer transferencias, pagos a proveedores y empleados o consultar información, tardan mucho más cuando lo hacen en BSabadell.

    Llevo poco tiempo de cliente. Pero si esto no mejora, me llevo todo a otra parte porque lo más caro en mi empresa es el tiempo de las personas. Por optimizar gastos financieros, no puedo torpedear el trabajo de la gente y la eficiencia del negocio.

    J.Pittaluga supported this idea  · 

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