AdminBanco Sabadell (Explícanos tu idea ¿Qué nueva prestación, operativa te gustaría disfrutar?, Banco Sabadell)

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    Buenos días Juan Carlos,

    Te informamos de que, tras ser analizada con detalle, consideramos que tu sugerencia es una buena iniciativa, por lo que está planificada para implantarse durante el año 2017.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    María Llorca.

    Buenos días Juan Carlos,

    Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 25 votos, estudiaremos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes https://bancosabadell.uservoice.com/tos

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Juan Carlos
    Gracias por contribuir con tu sugerencia.
    Estudiaremos la viabilidad de la misma y te informaremos lo antes posible.
    En el siguiente enlace puedes encontrar información referente a las normas de uso de este espacio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Saludos,
    Celia Gisbert

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    13 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días Gloria,

    Te comunicamos que la fecha de salida del proyecto ha cambiado y pasa a ser 2017.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por tu interés. Disculpa las molestias que este cambio te pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Joaquín Jurado

    ¡Gracias Sofia por tu participación!
    Se sigue trabajando en esta idea. Actualmente puede solicitarlo a través del servicio telefónico.
    Saludos cordiales,
    Joaquín Jurado

    ¡Gracias Alfredo por tu participación!
    Se sigue trabajando en esta idea.
    Saludos cordiales,
    Eva Muñoz

    Buenos días Jose,

    Gracias por tu comentario. Estamos trabajando en una mejora general de la página web y confiamos en qué esté pronto disponible.

    Disculpa la demora.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Hola Jose,

    Estamos trabajando para que esté disponible lo antes posible. Disculpa la demora!

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Te informamos de que ya estamos trabajando para que sea posible realizar un rescate del Plan de Ahorro a través de BS Online. Esta nueva operativa está prevista para llevarse a cabo el 4T de 2015.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Celia Gisbert

    Buenos días Gloria,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

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    3 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días, Jose,

    Te informamos que tu idea se fusionará con la del enlace adjunto para poder darle el máximo valor a los votos de tu sugerencia.

    Gracias por tu participación y te animamos a seguir aportando ideas como ésta en nuestro portal.

    Atentamente,

    María Antón

    Hola Jose,

    Actualmente estamos trabajando en una mejora a nivel general de BS Online, en la nueva versión de la página web está previsto que no se rellenen automáticamente las casillas del número de cuenta con ceros. La fecha de salida de la nueva versión de la página web está prevista para el próximo año.

    Por si puede ser de tu interés, actualmente tienes la opción de reutilizar transferencias anteriores o de seleccionar un beneficiario que tengas ya guardado para no tener que introducir la numeración cada vez que haces una transferencia recurrente.

    Gracias por tu sugerencia y te animamos a seguir aportando nuevas ideas y comentarios.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Jose,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Pelayo,

    Te informamos de que, en la versión actualizada de BS Online+, prevista para los próximos meses, ya será posible poder copiar y pegar los grupos de números por separado, sin tener que teclear cada número específicamente.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Celia Gisbert

    Buenos días Pelayo,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

  4. 63 votos
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    7 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,

    Te comunicamos que la fecha de salida del proyecto ha cambiado y pasa a ser 2017.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por tu interés. Disculpa las molestias que este cambio te pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,

    Saludos,
    Joaquín Jurado

    Buenos días Carlos,

    Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea en la que propone "Poder visualizar por internet, los cheques ingresados en cuenta incluso durante el periodo que están pendientes de acreditación". En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa http://bit.ly/2cqNerh

    Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Joaquín Jurado

    Buenos días,

    Antes de nada, os queremos solicitar que disculpéis la demora en la respuesta. Después de valorar detalladamente vuestra idea, consideramos que es una buena iniciativa para llevar a cabo. Por este motivo, la hemos planificado para el próximo año 2016.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenas tardes,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    En el periodo máximo de un mes, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 25 votos, estudiaremos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes https://bancosabadell.uservoice.com/tos

    Saludos cordiales,
    Joel Vives

  5. 72 votos
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    4 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días Jorge,

    Te informamos de que, tras ser analizada con detalle, consideramos que tu sugerencia es una buena iniciativa, por lo que esta planificada para implantarse el primer trimestre de 2017.

    Se irá informando de novedades por este mismo canal.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.
    Saludos cordiales,
    María Llorca

    Buenos días Jorge,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    En el periodo máximo de un mes, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    María Llorca

    Buenos días Jorge,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

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    18 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    ¡Hola!

    Te informamos que tu idea se fusionará con la del enlace adjunto para poder darle el máximo valor a los votos de tu sugerencia.
    http://bit.ly/2b1quRa

    Te animamos a seguir aportando ideas como esta en nuestro portal.

    Atentamente,

    María Antón

    Buenos días Francisco José,

    Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Gerardo en la que propone disponer del concepto en los traspasos de cuenta del mismo usuario. En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa: http://sab.to/10DIC7m

    Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenas tardes,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

    Buenos días Francisco José,

    Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Gerardo en la que propone disponer del concepto en los traspasos de cuenta del mismo usuario. En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa: http://sab.to/10DIC7m

    Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Gracias por tu comentario, estamos trabajando en esta y otras mejoras.
    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Os comunicamos que la fecha de salida de esta iniciativa ha cambiado y pasa a ser el próximo año 2015. Esta modificación se debe a que se han tenido que priorizar otros proyectos, ya que la incorporación de este campo no era indispensable debido a que en los traspasos de cuentas el titular es siempre la misma persona; contrariamente a lo que sucede con las transferencias.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés y disculpad las molestias que este cambio os pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    En relación a la sugerencia planteada, informamos que se ha analizado se considera que debe ser implementada en uno de los proyectos de BsOnline. En dicho proyecto de ampliación de funcionalidades en BsOnline, ésta idea, conjuntamente con otras, será una novedad que se incluirá.
    El disponer del campo "concepto" en los traspasos entre cuentas de un mismo usuario, estará disponibles durante el año 2014.

    Muchas gracias por tu participación.

    Saludos cordiales.
    Joel Vives

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar,
    Joel Vives

  7. 194 votos
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    29 comentarios  ·  Sugerencias » BS Móvil  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,
    Gracias por vuestras aportaciones.
    Los comentarios que realizáis son perfectamente comprensibles. Con el fin de dar información real y no generar falsas expectativas, se ha optado por establecer una fecha más genérica.
    Estamos de acuerdo que se podría definir más el día de salida pero por el momento, no disponemos de información para adelantaros.
    En cuanto se disponga de mayor detalle, se os informará por este mismo medio.
    Agradecemos vuestra participación,
    Saludos cordiales,
    Joel Vives

    Hola a todos,
    Actualmente se está analizando de nuevo las fechas de salida del proyecto. Tal y como indicáis, hay un retraso respecto la fecha que se dio inicialmente, por ello pedimos disculpas.
    Dada la importancia de uno de los proyectos estrellas de Banco Sabadell, el de firma digital, se ha pospuesto la fecha de salida para el próximo año 2017.
    Gracias por vuestra paciencia y participación
    Saludos cordiales,
    Joel Vives

    Buenos días Eric,

    Te agradecemos tu comentario aunque, por el momento, no tenemos ninguna novedad al respecto. En el momento en que tengamos más datos os informaremos.

    Muchas gracias por el interés.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Francisco en la que propone disponer de una aplicación para Windows 10.

    Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Francisco,

    Te informamos de que, tras ser revisar tu propuesta nuevamente consideramos que es una buena iniciativa por lo que hemos decidido planificarla para el próximo año 2016.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Celia Gisbert

    Buenos días Francisco,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    Lo antes posible, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Francisco,

    Te agradecemos tu aportación a nuestro foro de ideas. Actualmente, tenemos esta necesidad detectada, si bien, por el momento hay otros proyectos prioritarios. Teniendo en cuenta esto cuando tu sugerencia alcance los 25 votos replantearemos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Francisco,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

  8. 82 votos
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    Hola,
    Ante todo, !agradecer vuestra participación! Se está valorando la idea y en breve os informaremos.
    Saludos cordiales,
    Cèlia Gisbert

    Buenos días,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.
    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

  9. 60 votos
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    Buenos días Alberto,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    Lo antes posible, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Actualmente en BS Online ya está disponible la opción de poder consultar todas las cuentas en el apartado "Ver todas mis cuentas" -> "Personalización". Desde aquí te permitirá ver todas las cuentas, ya sean particulares o empresas en el mismo contrato. Si bien, para poder operar en una u otra cuenta será necesario que te identifiques específicamente como particular o como empresa.

    Teniendo en cuenta esto y como tu sugerencia es similiar a la idea propuesta por Alberto, unificamos vuestras ideas en una sola para conseguir más votos.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Alberto,
    Disculpa este es el enlace correcto: http://sab.to/1sWrkMj
    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Juan,

    Hemos detectado que tu sugerencia coincide con la idea de Alberto en la que propone Cambiar de acceso de particulares a empresa sin salir de BS Online. En el enlace adjunto podrás ver los detalles del desarrollo de dicha iniciativa: http://sab.to/1sWrkM.

    Por ese motivo, y para conseguir más votos con vuestras sugerencias, las unimos en una misma.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Alberto,

    Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 25 votos, estudiaremos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes https://bancosabadell.uservoice.com/tos

    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

  10. 58 votos
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    Buenos días Montse,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    Lo antes posible, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenas tardes Montse,

    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.

    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

  11. 179 votos
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    16 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Muchas gracias por tu comentario. Tenemos en cuenta tu sugerencia a la hora de definir cuales las posibles operativas.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Os comunicamos que debido a replanificaciones en las fechas de salida de los diferentes proyectos que estamos llevando a cabo, la fecha de salida de esta propuesta pasa a ser el último trimestre de este año 2015.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés. Disculpad las molestias que este cambio os pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Te informamos de que, tras ser analizada con detalle, consideramos que tu sugerencia es una buena iniciativa, por lo que está planificada para implantarse en el presente año 2014

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Joel Vives

    Bon dia Enric,

    Gràcies pel teu comentari. El tenim en present de cara a l’avaluació del suggeriment proposat.

    Salutacions cordials
    Joel Vives

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.

    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.

    Gracias por tu participación
    Joel Vives

    Normas de participación particulares para el Foro de ideas y sugerencias de Banco Sabadell
    - El Foro de ideas y sugerencias, recoge aportaciones de clientes y potenciales clientes con la finalidad de mejorar los servicios, productos u operativa del Banco ‘con ideas o sugerencias concretas’.
    - Para participar en el Foro de ideas y sugerencias de Banco Sabadell, puedes acceder desde facebook.com/bancosabadell (apartado de sugerencias) o directamente desde feedback.bancsabadell.com. También está accesible mediante una pestaña con el título “sugerencias” visible en algunas de las páginas de los sitios web.
    - Cuando tu aportación alcance los 25 votos, analizaremos tu idea, evaluaremos su viabilidad y las posibilidades de llevarla a cabo y contactaremos contigo para informarte de ello.
    - Puedes conocer a través de este mismo foro, el grado de avance, viabilidad, planificación, etc. de todas las iniciativas con 25 votos o más y conocer y votar las nuevas ideas.
    - No es objetivo del foro de sugerencias de Banco Sabadell recibir iniciativas que planteen exclusivamente una mejor retribución dineraria o aspectos similares ni aquellas que reflejen una insatisfacción puntual por parte del cliente o potencial cliente. En estos casos Banco Sabadell pone a disposición de todos los clientes y potenciales clientes, los siguientes canales: twitter, facebook, info@bancsabadell.com y el 902 323 000 para atender todas estas sugerencias, todos los días del año, las 24 horas.
    Banco Sabadell

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    5 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,

    Os comunicamos que debido a replanificaciones en las fechas de salida de los diferentes proyectos que estamos llevando a cabo, la fecha de salida de esta propuesta pasa a ser el último trimestre de este año.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés. Disculpad las molestias que este cambio os pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    En Banco Sabadell estamos llevando a cabo un rediseño progresivo de las webs del grupo, en el que se incluye la renovación también de BS Online, que está prevista empezar a implantar durante el 4º trimestre de este año y que pensamos que aportará mucho valor a nuestros clientes. Es por ello que, si bien esta sugerencia fue valorada y aprobada, nos hemos visto obligados a replanificar este cambio y a unificarlo con el resto, que estarán disponibles muy pronto en BS Online.

    Aprovechamos para comentarte que el análisis de las aportaciones que nos vais transmitiendo a través de este portal, nos ha ayudado a detectar una línea de trabajo de mayor envergadura: todo un paquete de mejoras relacionadas con ésta en la que llevamos tiempo trabajando.

    Te recordamos que, para cualquier consulta, estamos a tu disposición en nuestros canales de atención en redes sociales Twitter, Facebook y Google+, así como en el 902.323.000 e info@bancsabadell.com

    Agradecemos tu interés en el seguimiento de implantación de esta idea,

    Un cordial saludo,
    Mari Carmen Muñoz

    Buenos días,

    Nos complace informarte que tu sugerencia se ha tratado y el próximo mes de noviembre habrá una solución a la situación que plantabas. Así, a partir de esta fecha, podrás ver reflejadas las operaciones realizadas el mismo día en que se efectúe la compra, incluidos los fines de semana y festivos. Estas operaciones serán visibles en el apartado de tarjetas de BS Online, tanto para las de crédito como las de débito.

    Hasta la fecha indicada, te recordamos que tienes a tu disposición el servicio de avisos y alertas donde puedes recibir notificaciones en el mismo momento de operación. Si lo deseas, te lo podremos tramitar desde cualquier canal de Redes sociales.

    Tu sugerencia permanecerá en revisión hasta que los movimientos queden reflejados adecuadamente en la posición global de Bs Online, tal y como solicitaste.

    Gracias por tu aportación. Te animamos a que sigas participando con tus sugerencias en nuestro portal de ideas.

    Atentamente,
    Joel Vives

    Normas de participación particulares para el Foro de ideas y sugerencias de Banco Sabadell:
    - El Foro de ideas y sugerencias, recoge aportaciones de clientes y potenciales clientes con la finalidad de mejorar los servicios, productos u operativa del Banco ‘con ideas o sugerencias concretas’.
    - Para participar en el Foro de ideas y sugerencias de Banco Sabadell, puedes acceder desde facebook.com/bancosabadell (apartado de sugerencias) o directamente desde feedback.bancsabadell.com. También está accesible mediante una pestaña con el título “sugerencias” visible en algunas de las páginas de los sitios web.
    - Cuando tu aportación alcance los 25 votos, analizaremos tu idea, evaluaremos su viabilidad y las posibilidades de llevarla a cabo y contactaremos contigo para informarte de ello.
    - Puedes conocer a través de este mismo foro, el grado de avance, viabilidad, planificación, etc. de todas las iniciativas con 25 votos o más y conocer y votar las nuevas ideas.
    - No es objetivo del foro de sugerencias de Banco Sabadell recibir iniciativas que planteen exclusivamente una mejor retribución dineraria o aspectos similares ni aquellas que reflejen una insatisfacción puntual por parte del cliente o potencial cliente. En estos casos Banco Sabadell pone a disposición de todos los clientes y potenciales clientes, los siguientes canales: Twitter, Facebook, Google+ , info@bancsabadell.com y el 902 323 000 para atender todas estas sugerencias, todos los días del año, las 24 horas.
    Atentamente,
    Antoni Maroto

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    7 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,

    Os comunicamos que debido a replanificaciones en las fechas de salida de los diferentes proyectos que estamos llevando a cabo, la fecha de salida de esta propuesta pasa a ser el siguiente año 2016.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés. Disculpad las molestias que este cambio os pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Guillermo,

    Te informamos que tu idea se ha evaluado y planificado para el 2014. Conjuntamente con los cambios previstos para BsOnline, se recogerá tu petición entre otros cambios que harán la usabilidad de la web más intuitiva y fácil de navegar.

    Gracias por tu sugerencia.

    Saludos cordiales
    Joel Vives

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar,
    Joel Vives

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    - Cuando tu aportación alcance los 25 votos, analizaremos tu idea, evaluaremos su viabilidad y las posibilidades de llevarla a cabo y contactaremos contigo para informarte de ello.
    - Puedes conocer a través de este mismo foro, el grado de avance, viabilidad, planificación, etc. de todas las iniciativas con 25 votos o más y conocer y votar las nuevas ideas.
    - No es objetivo del foro de sugerencias de Banco Sabadell recibir iniciativas que planteen exclusivamente una mejor retribución dineraria o aspectos similares ni aquellas que reflejen una insatisfacción puntual por parte del cliente o potencial cliente. En estos casos Banco Sabadell pone a disposición de todos los clientes y potenciales clientes, los siguientes canales: twitter, facebook, info@bancsabadell.com y el 902 323 000 para atender todas estas sugerencias, todos los días del año, las 24 horas.
    Joel Vives

    Hola a todos,
    En referencia a la sugerencia de Guillermo, y para todos aquellos que habéis participado con vuestros votos, os informo que ya tenemos una fecha prevista para la culminación del proyecto. A finales del 2013, la operativa de transferencias dispondrá de la opción para poder guardar un email como uno más de los detalles recuperables para futuras transferencias.
    Gracias por participar y ayudarnos a mejorar día a día nuestros servicios.
    Atentamente,
    Joel Vives

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    5 comentarios  ·  Sugerencias » Seguros  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Gracias por el interés, Guillermo. No dudaremos en contactar contigo si fuera necesaria alguna aclaración.

    Asimismo, te animo a que sigas participando en nuestro foro de ideas mediante propuestas, comentarios y votos.

    Que pases un buen fin de semana!

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    Después de valorar detalladamente tu idea consideramos que es una buena propuesta por lo que hemos decidido planificarla para el próximo año 2016. El proyecto, llamado Instant Selling, empezará con la posibilidad de realizar la simulación por BS Online y la contratación telefónica del seguro de hogar. Posteriormente, se irá ampliando la posibilidad al resto de seguros con los que trabajamos.

    Estamos a tu disposición en el 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    En el periodo máximo de un mes, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenas tardes,

    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.

    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

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    3 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,

    Os comunicamos que la fecha de salida de este proyecto a pasado a ser el 4T de 2015.

    Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por vuestro interés. Disculpad las molestias que este cambio os pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Daniel,

    En relación a tu sugerencia, te informamos que tu propuesta es una realidad en la aplicación para móviles y tabletas de Banco Sabadell, BS Móvil, de la que puedes tener más información en este enlace: http://sab.to/IfAZGZ. En BS Online, se prevé que durante el año 2014 ya esté disponible.

    Esperamos que sigas participando en nuestro portal de ideas. ¡Gracias por tu aportación!

    Saludos Cordiales,
    Joel Vives

    ¡Enhorabuena Daniel! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar,
    Joel Vives

  16. 110 votos
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    14 comentarios  ·  Sugerencias » Información  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Hola Daniel,
    Te agradecemos tu comentario al respecto. Por el momento se está realizando una renovación progresiva de nuestros cajeros para que permitan realizar ingresos de forma automática.

    Mientras tanto, si en algún momento necesitas realizar un ingreso de efectivo, envíanos un mensaje y te indicaremos cual es el cajero con ingreso automático que te quede más cercano.

    Saludos,
    Celia Gisbert

    Gracias por tu comentario, Marga. Actualmente, los propios cajeros ya muestran el mapa de cajeros cercanos con las operativas que permiten. Estamos trabajando para que en breve este buscador sea una realidad también a través de la página web y el móvil.
    Esperamos tenerlo disponible lo antes posible.
    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Juan,
    Lamentamos sinceramente que ésta sea tu percepción. Estamos trabajando para poder tener el nuevo mapa de cajeros enseguida que sea posible, una vez esté realizado os informaremos por las vías habituales. De momento, contactando con cualquiera de nuestros canales de atención te podremos facilitar esta información.
    Estamos a vuestra disposición las 24h a través del teléfono 902 323 000, el email info@bancsabadell.com y nuestros perfiles de Twitter, Facebook y Google+.
    Te animamos a seguir participando con tus comentarios e ideas.
    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Vanessa,

    Te informamos que actualmente está planificado desarrollar para el año 2015, un nuevo mapa de cajeros donde se mostrarán las distintas funcionalidades de los mismos (ingreso de efectivo, ingreso de cheque, lector de código barras, etc.).

    Gracias por tu contribución a nuestro foro de sugerencias, te animamos a seguir participando en este espacio.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Un cordial saludo,
    Mari Carmen Muñoz

    Buenos días Vanessa,

    Gracias por participar con tu sugerencia.

    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ

    Gestionamos tu aportación y te informamos a la mayor brevedad.

    Saludos cordiales,
    Mari Carmen Muñoz

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    5 comentarios  ·  Sugerencias » Información  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Hola David,
    Gracias por tu sugerencia, actualmente estamos trabajando en un calendario que ordene cronológicamente y por tipología todas las ideas que se han planificado hasta la fecha.
    Saludos,
    Celia Gisbert

    Buenos días Juan Luís,

    Te informamos que tu sugerencia ha sido aceptada y se llevará a cabo. La fecha de salida será el primer trimestre de 2014.
    En dicho calendario podrás encontrar, las mejoras implantadas y las que están en curso (planificadas) especificadas de forma cronológica.

    Gracias por tus aportaciones.
    Saludos cordiales
    Joel Vives

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    Gracias por participar,
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    Joel Vives
    Banco Sabadell

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    Planificada  ·  2 comentarios  ·  Sugerencias » BS Móvil  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenos días,

    Te informamos que en la nueva versión de BS Online las alertas de tarjetas irán asociadas a las cuentas corrientes de domiciliación, no al titular de la tarjeta como se está haciendo ahora, por lo que si las tarjetas a las que te refieres se domicilian en tu propia cuenta corriente, aunque no seas tú el titular, recibirás también las alertas de las mismas.

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Celia Gisbert

    Buenos días,
    Gracias por participar con tu sugerencia.
    En el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones de este servicio: http://sab.to/1lwjuIQ
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    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

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    4 comentarios  ·  Sugerencias » Banca a distancia  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenas tardes Ángela,

    En relación a tu sugerencia, te informamos que actualmente estamos valorando un proyecto para la emisión de transferencias periódicas internacionales, con una fecha valor futura, al igual que se puede hacer con las transferencias nacionales. La fecha de implantación de esta funcionalidad está prevista para el tercer trimestre de 2016.

    Agradecemos tu participación en nuestro foro de sugerencias y te animamos a que nos sigas haciendo llegar tus propuestas.

    Un cordial saludo,
    Mari Carmen Muñoz

    Buenas tardes,

    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. A partir de ahora, la encontrarás en el apartado de sugerencias “En revisión (más de 25 votos)”.

    En el periodo máximo de un mes, te informaremos en este mismo canal de la decisión tomada sobre tu idea. En caso de que se apruebe, te indicaremos las fechas de su implantación.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días Angela,

    Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 25 votos, estudiaremos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes https://bancosabadell.uservoice.com/tos

    Saludos cordiales,
    Joel Vives

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    12 comentarios  ·  Sugerencias » Operativa  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Buenas tardes Genaro,

    Te comunicamos que actualmente estamos trabajando en esta y otras mejoras, y si esta propuesta no se ha llevado a cabo hasta el momento ha sido para atender otros proyectos que eran prioritarios.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por tu interés y disculpa las molestias que este cambio te pueda ocasionar.

    Saludos cordiales,
    Celia Gisbert

    Buenos días,

    En respuesta a tu pregunta sobre la fecha de implantación de esta operativa en BS Online, en estos momentos nos encontramos coordinándola no siendo posible precisar una fecha concreta.

    Gracias por tu participación en nuestro foro de sugerencias, quedamos a tu disposición para cualquier aclaración al respecto.

    Un cordial saludo,
    Mari Carmen Muñoz

    Buenos días Emilio,

    Te informamos de que, tras ser analizada con detalle, consideramos que tu sugerencia es una buena iniciativa, por lo que está planificada para implantarse en el presente año 2014

    Contacta con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales
    Joel Vives

    Buenos días Emilio,
    Gracias por tu comentario, seguimos evaluando la idea que nos propusiste. Iremos informando de las novedades que tengamos.
    Saludos cordiales,
    Joel Vives
    Banco Sabadell.

    Enhorabuena Emilio! Tu sugerencia ha alcanzado los 25 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar.
    Joel Vives

    Normas de participación particulares para el Foro de ideas y sugerencias de Banco Sabadell
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    Atentamente,
    Joel Vives

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