Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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  1. Actualizar plataforma móvil

    Que arregléis vuestra plataforma móvil para que funcione con Ice Cream Sandwitch, en concreto con el Samsung Galaxy Nexus, puesto que es IMPOSIBLE loguearse porque no se permite introducir letras en vuestro CAMPO NUMÉRICO del login.

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  2. Poder enviar a la vez e-mail y SMS en las transferencias hechas por internet

    Cuando realizas una transferencia por internet te interesa que el beneficiario reciba un SMS al momento y quede tranquilo y despues en su oficina pueda imprimir el correo electronico a modo de comprobante.

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  4. Poder domiciliar la tarjeta Visa Travel Club en una cuenta de Activo Bank

    Permitir a todos los clientes de Activo Bank la domiciliación de la tarjeta Visa Travel Club en la Cuenta Activa.

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  5. Cajeros ingresadores

    Buenas: Me gustaría disponer de cajeros con opción de ingresar efectivo y si fuese posible cheques, ya que mientras tanto dependo del horario de mi oficina. Para los que cobramos la nómina en cheque y pagos en efectivo, nos resulta muy cómodo.

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  6. Extractos de cuenta según Norma 43 Multicuenta

    Me gustaría poder obtener ficheros de movimientos de varias cuentas según el formato de la Norma 43 de la AEB. Ahora mismo, se puede obtener un fichero por cada cuenta, pero la Norm 43 prevé la creación de ficheros para múltiples cuentas.

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  7. Que se pueda contratar la tarjeta Repsol Máxima a través de Activo Bank

    Pedimos que se pueda contratar la tarjeta Repsol Máxima en la web de Activo Bank para todos los clientes de la sucursal on-line.

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  8. Poder contratar una tarjeta de crédito SIN en Activo Bank

    Los clientes de Activo Bank también tenemos derecho a obtener una tarjeta de crédito SIN para tener facilidades al pagar las compras.

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  9. Tarjetas de débito y crédito gratis en Activo Bank para los clientes que no quieran personalizarlas

    En Activo Bank se debe dar la opción a todos los clientes de obtener las tarjetas de débito y de crédito gratuitamente sin personalización.
    En todos los bancos on-line, las tarjetas son completamente gratuitas y no hay que pagar nada.

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  11. Hacer un seguro colectivo de salud

    Hacer un seguro colectivo de salud a un precio competitivo, que vaya por tramos de edad solo para clientes y familiares.

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  12. ‘scroll’ de movimientos en modo timeline.

    Una mejora importante seria que para ver todos los movimientos, cuando pones ver 20 más, se sumaran a los que estamos viendo y no solo ver los 20 siguientes. Es poco pràctico. Se tendria que ver todos con un scroll.

    Gracias y votar el comentario!

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    Hola Daniel,

    Ante todo, queremos pedir disculpas por la demora en la fecha propuesta inicialmente. Esta sugerencia se había considerado como planificada con fecha de salida que se ha pospuesto más de lo deseado. Después de este tiempo, nos alegra comunicar a ti y a todos los votantes que la idea de ‘scroll’ de movimientos en modo timeline ya es una realidad.

    Muchas gracias Daniel por la propuesta y os animamos a seguir participando y aportando nuevas sugerencias.

    Un cordial saludo,
    Joel V

  13. Poder fraccionar el pago del pendiente de liquidar de tarjetas de credito

    En lugar de que nos de la opción de fraccionar el pago de compras superiores a 100 euros, deberíais poder permitir si la suma total de los cargos pendientes supera la cantidad de 100 euros poder fraccionarlo en 3 meses. Según en que fechas es algo bastante cómodo. Actualmente es posible en operaciones en las que un solo movimiento supere los 100 euros. Yo os sugiero la posibilidad de financiar el total pendiente de liquidar sea cual sea el importe por separado de las compras, siempre y cuando la suma total de las mismas supere 100 euros.

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  14. Web en Gallego

    Me gustaría que la web se pudiera poner también en Gallego, de la misma forma que ahora se puede poner en Catalán, Euskera, Francés,...
    Saludos.

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  16. Idea para distinguir correos del banco auténticos de los fraudulentos

    Buenos días.
    Os explico. En algunos servicios de internet, como por ejemplo Correo Yahoo!, se da la opción al usuario para elegir una foto o dibujo, de forma que, si cuando se conecta a la página no lo ve, debe sospechar que está en una página fraudulenta. No sé si técnicamente sería posible, pero la idea es que pudiéramos elegir una imagen (cada usuario la suya) y que la incluyerais en las comunicaciones oficiales que nos mandéis. Esa imagen sólo la tendriais vosotros y los clientes, no así los piratas informáticos, que, al no poder incluirla, delatarían los correos falsos. …

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  17. InstantCard en el SabadellGuipuzcoano

    Buenas tardes: me gustaría que se implantase la personalización de tarjetas en el SabadellGuipuzcoano, ya que he intentado solicitarla y sólo está disponible para SabadellAtlántico y algun otro más.

    Gracias!

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  18. Recarga de Móviles

    Sería una gran mejoría añadir YOIGO a los operadores en el servicio de recarga de móviles de BSOnline. Para mí (y imagino muchos otros usuarios) es un limite muy grande.

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  19. Descarga fichero excell de movimientos de cuenta o tarjeta

    Cuando se descarga el fichero excell, para mi gestión, me gustaría poder trabajar con la entidad de cargo. Ahora aparece pero conjuntamente con otras informaciones que me dificulta la automatización. Es algo similar a lo que tiene el barclays.

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  20. Resolver todas las sugerencias y peticiones planteadas en un plazo máximo de dos meses

    Se debe establecer un plazo máximo de dos meses para resolver todas las sugerencias y peticiones planteadas por los clientes. Es fundamental agilizar los trámites y gestionar las sugerencias rápidamente.
    Asimismo, se deben dar las explicaciones oportunas en el supuesto caso de que se rechace la sugerencia propuesta.

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