Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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  1. Poder utilizar una clave de un solo uso enviada al móvil verificado del titular para operar

    Algún día sucede que te dejas la tarjeta de coordenadas en otro sitio y necesitas operar en tu cuenta, y sólo es posible a través de la tarjeta. Estaría bien que el usuario, una vez haya accedido a su cuenta, pudiese operar utilizando una clave de un solo uso enviada a su móvil verificado por el banco.

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  2. Soporte NFC en las tarjetas y aplicacion de Android

    Soporte NFC en las tarjetas de pago de las diferentes entidades del Grupo Banc Sabadell, asi como en la aplicacion para Android.
    La tecnologia NFC en el pago de cantidades inferiores a 20€ va a revolucionar nuestro dia a dia, y es importante ser pioneros

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  3. Retenciones/Dobles cargos en tarjeta de debito

    A veces aparecen dobles cargos o también llamados retenciones en tarjeta de debito. (https://ssl.barceloviajes.com/paginas/viajes06/sites/all/registro/info/operativa_debito.jsp). En otras entidades estas retenciones se apuntan como bloqueo de efectivo y no de cargo en cuenta como sucede en ActivoBank, hasta que se hace realmente efectivo el cargo.

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  4. Ingresar cheques y pagares

    Poder ingresar cheques y pagares on line, con la condición de que en un plazo de dos días se entreguen físicamente en una oficina bancaria.

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  5. Cuentas habituales a la hora de realizar transferencias

    A los que realizamos transferencias habitualmente a las mismas cuentas, nos ahorraría mucho tiempo tener una libreta de cuentas habituales a las que realizar transferencias.

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  6. make sure there is at lease one english speaker employee in every branch

    Every branch (at least in bigger cities) should have at least one commercial who speaks english. When creating my account in Barcelona I had difficulties in understanding what the staff was telling me, as they were speaking spanish. There are a lot of expats who would appreciate information given in english.

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  7. Extractos online

    Necesito sacar extractos mensuales y anuales de mi c/c para lo que accedo a su web y encuentro las siguientes dificultades:
    Exel.- Si lo pido en formato exel, me llega con las fechas ordenadas de nuevo a viejo. Bastaría con agruparlas en exel la columna de fechas pero me llegan (en formato texto y no en formato fecha. La consecuencia es que las dejo como están (a la inversa) o se me agrupan a modo texto es decir por Ej 01/01/2012, 01/03/2012, 02/01/2012 Como veis todos los días 01 de cada mes y después los días 02 de cada mes.…

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  8. Cambiar el ordenante en las transferencias desde BS Online

    En algunas ocasiones he tenido que realizar transferencias en nombre de otras personas y no he podido hacerlo debido a ésto.

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  9. Seria muy interesante que con las tarjetas de Credito, se pudiese retirar dinero de cajero a debito

    Normalmente para poder sacar dinero del cajero (propio o Bs), tenemos que ir con 2 targetas, La Visa Classic y la Mastercard (debito), seria interesante que cuando se introducciera la visa classic, hubiese en el cajero 2 opciones, SACAR dinero A credito Y a debito. A nivel de Operativa estaria mucho mejor!

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  10. Firmar con huella digital

    Para agilizar el proceso de la firma digital, usar las huellas digitales, para poder firmar y agilizar el proceso.

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  11. Hacer web compatible con todos los Navegadores.

    La web da algunos fallos de compatibilidad, como por ejemplo en Opera. (No muestra la posición global). Seria Interesesante que se comprobara el funcionamiento en los navegadores existentes (minoritarios también).

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  12. Que se puedan activar todas las tarjetas de crédito y débito desde la web de Activo Bank sin tener que llamar por teléfono

    Es un atraso que los clientes de Activo Bank tengamos que estar llamando por teléfono para activar las tarjetas de crédito o de débito.

    En cualquier banco se pueden activar todas las tarjetas entrando en la web personal de cada cliente con las claves personales y activándolas con la tarjeta de coordenadas.

    ¿Para qué contratamos productos en un banco on-line si luego nos obligan a estar llamando por teléfono para cualquier cosa?

    Hagan el favor de modernizarse de una vez y faciliten las gestiones a todos los clientes a través del banco on-line.
    Ya está bien de tener que llamar…

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  13. Añadir la red de cajeros Sabadell CAM en la aplicación que muestre los cajeros del Grupo

    Buenas noches, con la buena noticia de la exención de comisiones en el reintegro a débito y consulta de saldo para los clientes Sabadell CAM, sería muy útil contar con la localización de la red de cajeros. Seguro que supone un Valor añadido. Estoy convencida que estaréis trabajando en ello ya pero todo lo que aligeréis en este sentido será muy bien percibido por todos los clientes del Grupo. Muchas gracias.

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  14. Informar al contratar una tarjeta por internet

    Al contratar una tarjeta o ViaT por internet no se está dando la información de las condiciones de dicha tarjeta por ejemplo no se indica las cuotas anuales, lo cual lleva a engaño o confusión ya que puede parecer que sea gratuita. La información previa debería ser mas exhaustiva.

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  15. Bloqueo de Tarjetas desde Bs-Movil

    El otro día mi mujer perdió la cartera y me conecté a mi BB con el Dni de mi mujer para bloquear todas las Tarjetas.
    Las operaciones acabarón bien, pero al cabo de un día me dí cuenta que también había bloqueado las mias. El caso es que el bloqueo de tarjetas desde BB tiene dos fallos:
    1.- No se ve el titular de la tarjeta
    2.- si el nombre de la tarjeta es largo no se ve la terminacion de los números.
    En resumen, que no sabes que tarjetas estás bloqueando

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  16. Crear perfiles sociales (Facebook, Twitter...) para ActivoBank

    ¿Cómo puede ser que ActivoBank, de operativa 100% online, no tenga presencia en las redes sociales para dar soporte y atención a los clientes y para informarnos de las novedades de la entidad?

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  17. Contrato Bs-online Consultivo

    Soy también cliente del Banco Santander y alli tengo la opción de pasar mi contrato banca distancia de operativo a consultivo con una simple opción de cambio. Sería bueno tener esta opción en bs-online para dar más seguridad al contrato de Banca distancia. Además hay mucha gente que solo quiere banca distancia para poder consultar.

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  18. Actualizar plataforma móvil

    Que arregléis vuestra plataforma móvil para que funcione con Ice Cream Sandwitch, en concreto con el Samsung Galaxy Nexus, puesto que es IMPOSIBLE loguearse porque no se permite introducir letras en vuestro CAMPO NUMÉRICO del login.

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  19. Poder enviar a la vez e-mail y SMS en las transferencias hechas por internet

    Cuando realizas una transferencia por internet te interesa que el beneficiario reciba un SMS al momento y quede tranquilo y despues en su oficina pueda imprimir el correo electronico a modo de comprobante.

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