Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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  1. poder acceder a los seguros por internet, ya que el horario del telefono de atención al cliente es muy límitado, de pago y no solucionan.

    Me gustaria que se pudiera acceder a los seguros por internet, igual que la banca a distancia, ya que a veces quiero consultar condiciones y el horario del telefono de atención al cliente es muy limitado y de pago, además te van pasando muchas veces de un sitio a otro sin solucionarte el problema

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  2. Poder hacer aportaciones extraordinarias a Plan XXI a través de Banca online

    Actualmente, para poder hacer una aportación extraordinaria al Plan XXI, sólo puede hacerse a través de una sucursal o a través de llamada telefónica a la banca a distancia. Curiosamente, en la web existe la opción para hacer una aportación extraordinaria pero cuando se intenta hacer, no funciona.Parece ser que esta opción funciona con todos los planes de ahorro pero no con el Plan XXI

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  3. suprimir el 0 por defecto en las transferencias online

    En transferencias online tú marcas 155€ y te sale 1550€ porque la máquina añade un 0. Esto es un peligro evidente. Propongo suprimir ese 0

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  5. Conocer cómo quedara la cuota antes de terminar la solicitud de amortización

    Buenos días,

    Me gustaría sugerirles que en su banca móvil y en banca por internet fuera posible saber, antes de introducir la clave que termina el procedimiento de solicitud de amortización anticipada parcial, cómo va a quedar la cuota si se realiza la amortización pretendida. Entiendo que es una información importante para decidir la cantidad a amortizar y otras entidades bancarias ofrecen dicha información vía web.

    Gracias,

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  6. Uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas

    Sería un gran avance permitir el uso de Instant Money sin necesidad de código de coordenadas para importes de 50€ o inferiores. Entiendo que debe ser por un tema de seguridad, pero en el momento en que ponemos el pin, eso debería estar resuelto.

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  7. Al emitir transferencias INTERNACIONALES, que se guarden los datos del beneficiario, para si evitarnos el tener que introducirlos nuevamente

    Al emitir transferencias INTERNACIONALES, que se guarden los datos del beneficiario, para si evitarnos el tener que introducirlos nuevamente
    No solo por ahorro de tiempo sino para evitar errores en futuras transferencias a ese mismo beneficiario
    Esto es algo que se puede con NACIOANALES, pero no logro entender el motivo por el que no se puede con Internacionales

    Gracias
    Jose Luis Palau

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  8. Añadir funcion modificar/eliminar favoritos transferencias

    Poder modificar datos de transferencias habituales si el receptor por ejemplo a cambiado datos o poder eliminarlas si ya no son necesarias en nuestro listado de favoritos para evitar posibles confusiones

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  9. Os sugiero que la letra del software de los cajeros automaticos sea mucho mas grande.

    Os sugiero que la letra del software de los cajeros automaticos sea mucho mas grande.

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  11. Gestionar les transferèncias periòdiques des de l'app

    Ara mateix no es poden veure ni gestionar les transferències periòdiques. Seria de gran ajuda poder-ho fer!

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  12. Poder sacar un documento de pago en PDF del pago de tributos

    Bueno les expongo una sugerencia más de tantas, me parece increíble que no podamos imprimir un documento en PDF del pago de tributos, por lo que les agradecería colocasen esta opción ya que nos es necesaria para acreditar por ejemplo el pago de un seguro.

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  13. Descarga única de justificantes/recibos en pdf

    Desde la integración SabadelCAM, se ha perdido la facilidad de generar descargas únicas en un pdf de los justificantes y recibos durante un periodo. Esto suponía una gran ventaja de ahorro de papel, tiempo y ficheros, con los que poder guardar cada cliente los resguardos de todas sus operaciones, sobre todo teniendo en cuenta que sólo son accesibles durante un cierto periodo de tiempo.
    Actualmente, a través de la opción de correspondencia aparece el listado, y es un gran indordio tener que descargar uno a uno los justificantes, sabiendo lo sencillo que sería para la aplicación, poder marcar varios o…

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  14. Cita previa

    Sugiero la implementación de un sistema de cita previa, en el que se pueda solicitar cita en una sucursal (en las que tengan el servicio) a través de la app del móvil o de la web (o teléfono). Además creo que para la operativa de una sucursal, saber que un cliente va a venir a una cierta hora para un determinado asunto puede beneficiar mucho al servicio que se le pueda prestar al cliente. Un saludo.

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  15. Podríais volver a poner los tiques con números para los turnos para ser atendidos

    Esta mañana mi marido ha estado en dos oficinas vuestras y en las dos ha habido peleas por culpa de los turnos, esto antes con los números no pasaba estas situaciones son muy desagradables para todos. Tengan en cuenta que ya hay números en todas partes, Seguridad Social, Ayuntamientos, etc.

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  16. que las tarjetas de débito sean VISA. En algunas aerolíneas, la tarjeta VISA débito está exenta de comisiones (Ryanair o Volotea)

    Creo que sería interesante que cambiarais la mastercard debito por la visa débito. La segunda es más práctica y está exenta de cargos en algunas aerolíneas.
    Gracias

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  17. Me gustaría que a la hora de localizar un movimiento en una cuenta bancaria, disponer de

    Me gustaría que a la hora de localizar un movimiento de una cuenta bancaria, que para indicar la fecha dispusiese de un icono desplegable en el que me apareciese un calendario, mes a mes, para seleccionar con el ratón del ordenador la fecha que yo quiera, sin necesidad de teclearla.

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  18. recargas a moviles desde 5€

    estaria bien poder realizar recargas a moviles desde 5€ ya que se escoge de recarga por el ahorro y no tener que recargar 15€ cada mes.

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  19. Incluir en esta herramienta un calendario de mejoras implantadas y a implantar de forma visual

    Esta bien que en esta propia herramienta un sitio donde se pudieran ver de forma cronológica y visual las mejoras implantadas y a implantar.

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    Buenas tardes,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de implementar las mejoras aplicadas de forma visual ya se está realizando en forma de “Novedades” en las actualizaciones de nuestras Apps y también en la web, cuando hay actualizaciones.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Iris M.

  20. Que se pueda consultar el cuadro de amortización de una hipoteca o préstamo como podía hacerse en CAM directo

    Para los usuarios que venimos de CAM, la herramienta BSOnline me está pareciendo bastante pobre en cuanto a información mostrada. En particular, con CAM directo y tratándose de hipotecas o prestamos, se podía consultar toda la información referente a dicho producto, incluyendo un cuadro de amortización por meses en los que se incluía la información del importe amortizado, los intereses pagados, etc.

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