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  1. Generación de remesas.Os sugiera crear archivos de remesas al margen de la cuenta, es decir no tener la cuenta abierta, el tiempo es limitad

    la generación de remesas debería hacerse en archivo aparte sin tener que estar conectados al Banco, ello implica tener un tiempo breve de acción. Antes de terminar o si haces una consulta en línea con el banco, ves que la cuenta se cancela por exceso de tiempo invertido.

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    Joaquín Jurado

  2. A LA FIRMA DE DOCUMENTOS

    Les agradeceria agilizaran en cuanto a los temas de financiacion y adjuntos como polizas-seguros etc., y se entreguen al momento de la firma toda la documentacion, o quede colgada dicha en un archivo que corresponda, seria interesante, pues regularmente tenemos algun documento a firmar y me canso de reclamar el papeleo a la oficina. Lo ultimo que llevo reclamando es de varios meses, las respuestas son... lo tienen en la central, lo estamos reclamando... y asi va todo, pero lo que si hacen de inmediato es cargar en cuenta los costes financieros / facturas y cuanto mas haya . A…

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  3. MOVIDA ON LINE... O ABURRIMIENTO INFORMATICO!!

    En referencia a los apuntes de la cuenta en el desplegable para imprimir el detalle no se como se os ha ocurrido la brillante idea de tener que clicar en tres paginas para su impresion, os ruego lo dejeis como estaba y faciliteis el proceso.
    Si vtros teneis tiempo para perder y os dedicais a volvernos locos con los jueguecitos y tanto cambio vamos mal...
    Os dais cuenta que el resto de mortales no somos informaticos ... y tenemos que hacer el trabajo que realmente lo teneis que hacer desde las oficinas ?? para eso estais los empleados !NO¡.
    FACILITAR…

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  4. Ampliar el número de documentos pdf que pueden descargarse en fichero zip de una vez

    Correspondencia: Opción de descarga múltiple de documentos pdf:1-Ampliar el número de documentos que pueden descargarse en fichero zip de una vez y 2-Facilitar la identificación de los documentos descargados a través del nombre que contenga detalle de fecha, tipo de operación e importe o bien de una Excel con la denominación de cada documento descargado y la descripción y detalles del mismo.
    1- La opción de descarga múltiple de documentos de correspondencia actualmente solo permite descargar de una vez un máximo de 50 documentos en fichero zip, lo cual para las empresas nos resulta insuficiente y poco práctico, ya que…

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    ¡Enhorabuena Mar! Tu sugerencia ha alcanzado los 50 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar.

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    Joaquín Jurado

  5. Poder recargar la tarjeta prepago haciendo ingreso en efectivo y no utilizar la cuenta ya que a veces es conjunta y por privacidad

    Poder recargar tarjeta prepago haciendo ingreso en efectivo directo a la tarjeta sin tener que hacerlo con dinero de la cuenta, ya que a veces es conjunta y no quieres que salga reflejado el gasto porque por ejemplo es un regalo que compras para la otra persona con la que compartes cuenta

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  6. Descargar movimientos en PDF y N43

    Hola! Al igual que habéis aplicado el cambio de poder descargar los extractos en Excel y Norma 43 a partir de la consulta de movimientos, estaría genial poder hacerlo también en PDF desde la misma pantalla, sin tener que volver a seleccionar el periodo de fechas cada vez que quieres descargarlo en diferentes formatos.

    También, se podría añadir al desplegable de la cuenta, todas las cuentas contratadas y activas, para simplemente seleccionar una y otra cuenta, sin tener que poner las fechas cada vez.

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    Buenos días Natalia,

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  8. Os sugiero que faciliteis la gestion del cierre de una cuenta a VUESTROS CLIENTES,en lugar de dificultarla.

    Pienso que no es coherente el que alguien venga al lugar donde uno está a abrir una cuenta,pero te OBLIGUEN a ir a la sucursal donde está la cuenta a cerrarla,ni siquiera puedas ir a otra mas cercana a tu lugar de trabajo o domicilio.Hoy en día se hacen TODAS las gestiones por internet,si no facilitan ese tramite es porque les inrteresa seguir cobrando las comisiones de las cuentas abiertas de la gente que no puede acercarse al banco por multiples razones,especialmente en ciudades grandes.
    Yo he cerrado una cuenta en Inglaterra desde España en menos de 10 minutos por…

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  9. Bloqueo domiciliaciones- Que el control de los mismos sea por el NIF/CIF

    Cuando bloqueas una domiciliación pueden volver a pasar el recibo ya que si el proveedor presenta el mismo con otra referencia, entonces se paga.
    El control debería hacerse sobre el CIF/NIF del mismo.

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  10. Listado de deudores

    Me gustaria que a la hora de pasar una remesa se pueda ver la lista de deudores sin que aparezcan la lista de todos los mandatos. Antes la podiamos ver, pero con la nueva actualizacion ves un listado de deudores con todos los mandatos.
    Buscar un deudor ahora es una tarea engorrosa cuando tienes mas de 600 mandatos.

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    Buenos días José María,

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  11. Aumentar el número de carácteres en la descripción de los saldos y movimientos

    En la última actualización de la banca online, ahora la saldos y movimientos se muestran en mayor tamaño que antes, y se agradece, pero la descripción es tant corta que en todos los pagos con targeta de credito te ves obligado a tener que ir uno a uno para ver de que se trata, ya sea un pago de amazon, restaurante, peaje, parking, etc... lo que dificulta muchísimo la operativa en un simple vistazo como antes. Deberíais agrandar ese campo i/o reducir los demás para que se muestre mas información.

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    Buenos días David,

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  12. Volver al modelo anterior de la web o modificar esta actualización

    Tengo cuenta personal y de empresa. Con esta última actualización de la web, es un desastre!! pulso para ver más movimientos y no me muestra más que los que se ven desde el principio. Para ver movimientos anteriores, tengo que dar a la pestaña de saldo y movimientos y buscar por rango de fecha movimientos de a lo mejor hace tan sólo tres días; antes teníamos la opción de búsqueda por fechas justo debajo de los movimentos, ahora sólo están en la página inicial, por lo que se puede tardar en buscar un movimiento concreto que no tenemos clara la…

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    Buenos días Noemí,

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  13. Revisar el sistema de actualización de DNI mediante la app.

    Tengo más de un año intentando subir mi documento actualizado y no hay manera, invariablemente arroja el siguiente mensaje:
    "Inténtalo de nuevo, Ha habido un error con el servidor al intentar subir el archivo"

    He tomado la foto en todas las iluminaciones posibles y no hay forma de poder cargar el archivo.
    Me es imposible acudir a la oficina en horario laboral y sin el documento actualizado me restringen algunas operaciones de Banca Online. ¿Qué puedo hacer?

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    Buenos días Jennylind,

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  14. Se podría utilizar la vieja interfaz en la pagina de empresa? Con la nueva es mucho más complejo imprimir los detalles de los movimientos

    Tengo cuenta como particular y como empresa. Cuando abro por empresa se ha cambiado la apariencia/interfaz de la web y para abrir un detalle de un movimiento tengo que hacer 4 pasos. Suelo imprimir los detalles para llevar la contabilidad y hacer esos 4 pasos para cada movimiento es mucho más laborioso que como lo tenían antiguamente, sólo se hacía un paso.

    Se podría elegir si utilizar la nueva o la vieja interfaz? se podría simplificar el acceso directo al detalle sin tener que desplegar, ver pdf, aceptar, imprimir....

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  15. Que se vea totalmente el concepto cuando imprimes el extracto de movimientos diarios, no se imprime por completo el concepto

    Que se vea totalmente el concepto cuando imprimes el extracto de movimientos diarios, no se imprime por completo el concepto y si desplegas tampoco se ve, y es una faena ya que debes ir apuntando a mano una vez has imprimido qué conceptos son, como cuando te hacen una transferencia.

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    Buenos días Cristina,

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  16. Impresión detallada de movimientos en BS Online

    Agradecería volviera a aparecer en BS Online la opción de impresión detallada de movimientos. Hoy se ha hecho algún tipo de actualización en BS Online y esta opción - que era muy util - ha desaparecido. Un saludo,

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    Buenos días Javier,

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  17. AÑADIR OPERADOR EN LA OPCIÓN DE RECARGA DE MÓVILES EN BSONLINE

    incluir el operador digimobil a la lista actual de recarga de móviles en BSOnline.Ademas si fuera posible también añadir recargas de 5€.gracias

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    Buenos días Patricia,

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  18. Nueva web demasiado orientada a consulta (a mi parecer)

    Imposible copiar y pegar datos desde Saldos y movimientos al documentos Excel de control que llevaba, ya que, al menor descuido, se despliega el detalle del movimiento y se pierde la selección. Me recomiendan exportar los movimientos a Excel directamente, con lo engorroso de generarlos y ordenarlos a diario.
    Además, la fecha de la operativa no permite poner el primer movimiento abajo como lo hacía anteriormente.
    Disgusto total con el nuevo funcionamiento.

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    Joaquín Jurado

  19. La domiciliación bancaria debería ser automática

    Resulta un poco molesto tener que pasarle los recibos a los clientes mes a mes.

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  20. poder ver y descargar las facturas de leasing , igual que facilitais las de acesa, autema, etc...

    Y no tener que desplazarme a la oficina a buscar las facturas correspondientes.

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