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  1. Que aparezca el concepto de los movimientos cuando haces una consulta de extracto de cuenta en la banca a distancia.

    En el programa de BS ONLINE GESTION DE FICHEROS, debería aparecer el CONCEPTO, cuando haces una consulta de extracto de cuenta. Aparecen los campos de nº de fichero, movimientos, referencia, importe... pero no aparece el CONCEPTO, siendo uno de los campos más importantes para controlar un extracto de cuenta, junto con el importe.
    En el programa antiguo de INTERCAM, aparecía y era perfecto.
    Espero que lo soluciones pronto.
    Gracias y un saludo.

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    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

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    Saludos cordiales,
    Iris M.

  2. Buenos dias; Sugiero que se pueda ocultar la casilla de chat, es MUY MUY molesto . Gracias

    Que se pueda ocultar cuando no es necesaria, o puedas dejarla a un lado donde no tape la parte en la que estas trabajando.

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    Saludos cordiales,

    Judith M.

  3. ANULACION O MODIFICACION FICHEROS O TRANSFERENCIAS

    Yo entro a las cuentas con una CAL y mando ficheros y transferencias que despues tienen que ser firmados por los Gerentes, si quiero anular o modificar, no me deja hacerlo, no entiendo porque no puedo anular aunque no tenga firma si he sido yo quien la he mandado y todavia no ha sido firmada por nadie.

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    Judith M.

  4. Poder ver / imprimir las facturas mensuales de las quotas de Leasings y Rentings (No el recibo domiciliado).

    Me gustaría poder ver en banca online, los leasings y rentings que tengo contratados, el cuadro de amortización, las cuotas que quedan y sobre todo las facturas que se emiten. Así también poder imprimir las facturas mensuales de las cuotas para poder contabilizarlo.

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    Judith M.

  5. BS ONline - Concepto Transferencia,

    En BS Online los usuarios vemos el Concepto automático y no el expresado en la Transferencia, dado que este sólo aparece en el PDF.Obviamente a la hora de relacionar los movimientos con Fras. o conceptos, al no verlos en el listado nos obliga a editar mvto a mvto.

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    Judith M.

  6. INGRESO DE PAGARÉS -

    INGRESOS DE PAGARÉS

    Poder poner el concepto deseado para que luego aparezca en el movimiento. asi es más facil asociar ese ingreso a un numero de factura o cliente por ejemplo.

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    Judith M.

  7. Modernizar

    No se si la empresa tiene interes de la opinion de clientes, pero este sistema es muy antiquado, parece que lo hicieron en los años 90 y hasta hoy no han evolucionado. La experiencia de cliente es pesima. Gracias por vuestro tiempo y espero que sirve esta reclamacion para algo.

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    Judith M.

  8. RECEPCION DE FICHEROS

    En BSonline, cuando entramos en recepción de ficheros, actualmente en criterios de busqueda se puede hacer por varios servicios, pero NO se puede filtrar por TIPO DE FICHERO, en mi caso como administrador de fincas si solo quiero bajarme las devoluciones de recibos, por ejemplo que no tenga que estar buscandolas. GRACIAS

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    Buenas tardes Jordi,

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    Iris M.

  9. por favor un buscador de cuentas tenemos acceso a 90 cuentas y es imposible. gracias

    Por favor poner un buscador en la banca online, tenemos acceso a noventa cuentas del sabadell y nos es muy costoso trabajar asi.

    Muchas gracias.

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    Judith M.

  10. añadir un campo para notas del usuario

    al entrar en la operativa onine, estaría bien tener un campo para anotar cosas y detallar ese movimiento. que quede guardado logicamente.
    y es que , cuando pasan dos meses ya no recuerdas de donde o para qué era. seria util.
    gracias.

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    Judith M.

  11. Guardar DNI para Befeniciario

    Guardar DNI para Beneficiario para no tener que rellenar a mano el campo DNI cada vez que se haga el pago de una nomina.

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    Judith M.

  12. No está incluido el campo de añadir el NIF de las personas físicas en los favoritos guardados

    En los beneficiarios de las transferencias guardados como favoritos, en las personas físicas no está incluido el campo de añadir el NIF del beneficiario, y cuando vas a realizar por ejemplo una transferencia de una nómina a una persona física si te pide el NIF y entonces siempre hay que meterlo manualmente.

    Gracias y un saludo.

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    Buenas tardes Juan,

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    Iris M.

  13. vista agregada

    sugiero que se vuelva a ver la vista agregada de adeudos en la gestión de ficheros on line.

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    Buenos días,

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    Judith M.

  14. GENERACION DE FICHEROS DE CORRESPONDENCIA MASIVA

    Las empresas que gestionamos varias cuentas del Banc Sabadell, tardamos muchas horas en descargar la correspondencia. Seria conveniente que tuvieramos la opción de poder generar ficheros de correspondencia periodicos agrupados para poder descargarlos de forma automática sin tener que seleccionar los documentos a descargar, al igual que se generan ficheros de norma 43 etc.

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    Judith M.

  15. Que el tiempo de expiración de la aplicación en dispositivo de sobremesa sea más alto o se pueda escoger.

    Cuando estas trabajando comprobando pagos y cobros es muy incomodo tener que estar accediendo cada vez que la web expira.

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    Judith M.

  16. CAMBIO DE VISTA DE LA PAGINA PRINCIPAL BANCA A DISTANCIA Y DE BS MOVIL

    Seria de agradecer que una vez que accedes a la pagina principal de la banca a distancia y de la app del movil, no se visualizara los importes de las cuentas, productos, etc.

    estariamos mas protegidos ante las miradas de cualquier desconocido que pudiera observarnos sin darnos cuenta.

    propongo que cuando accedas tanto en la banca a distancia como en la app, tengas un menu, submenus, etc, INICIO, CUENTAS, AHORRO, TARJETAS, ETC, pero siempre sin ver los importes antes de entrar en las secciones. una vez que queramos entrar ya se veran los importes deseados de la seccion seleccionada.

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    Judith M.

  17. Ampliar el número de documentos pdf que pueden descargarse en fichero zip de una vez

    Correspondencia: Opción de descarga múltiple de documentos pdf:1-Ampliar el número de documentos que pueden descargarse en fichero zip de una vez y 2-Facilitar la identificación de los documentos descargados a través del nombre que contenga detalle de fecha, tipo de operación e importe o bien de una Excel con la denominación de cada documento descargado y la descripción y detalles del mismo.
    1- La opción de descarga múltiple de documentos de correspondencia actualmente solo permite descargar de una vez un máximo de 50 documentos en fichero zip, lo cual para las empresas nos resulta insuficiente y poco práctico, ya que…

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    ¡Enhorabuena Mar! Tu sugerencia ha alcanzado los 50 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar.

    Saludos cordiales,
    Joaquín Jurado

  18. Transferencias nacionales a Fecha Futura

    Buenos días.

    En las transferencias (sin fichero), para fechas futuras, al dejarlas en situación de pendiente de firma, no aparece el beneficiario. Yo las preparo, pero quien las firma es otra persona, y lógicamente quiere ver para quién es antes de firmarlas. En las trf nac. con fecha de hoy, sí que aparece. No tiene sentido que este dato no figure.

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    ¡Enhorabuena! Tu sugerencia ha alcanzado los 50 votos necesarios para poder evaluarla y conocer su viabilidad. Llegado a este punto, el estado de tu idea pasa a estar en revisión.
    En este segundo nivel se determinará una resolución que será comunicada por este mismo canal, a ti y al resto de personas que han apoyado la idea con sus votos.
    Gracias por participar.
    Joaquín Jurado

  19. Incluir la gestión de ampliación de límites de las tarjetas de débito en banca a distancia

    Al igual que para las tarjetas de crédito, debería poder gestionarse la ampliación de los límites de las tarjetas de débito a través de la web.

    No tiene sentido tener que ir a una oficina o llamar a un 902 para este tipo de operaciones.

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  20. ingresos de cajero

    No estaria de mas que cuando se realice un ingreso en cajero por sobre que de todos es sabido que queda pendiente a confirmacion por la oficina, pues desde la banca online como bs movil poder ver ese ingreso como pendiente confirmar, esto mismo lo hace la caixa, bbva y santander.

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    BPAC Best Practice A Considerar  ·  8 comments  ·  Banca a distancia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
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