Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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  1. Tener la opcion de trasferencia de fondos entre Tarjeta prepago y cuenta bancaria

    Muy buenas tardes ante todo, Sugiero que añadáis ya sea web y movil la opción de trasferir fondos de tarjeta a cuenta ya que para realizar esto se debe llamar al 902### y claro la llamada cuesta dinero. Hasta hace poco tiempo a la inversa también había que llamar por telefono por que daba error al hacer esta acción, gracias que ya resolvisteis dicho problema. Un saludo y gracias

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  2. Resolver todas las sugerencias y peticiones planteadas en un plazo máximo de dos meses

    Se debe establecer un plazo máximo de dos meses para resolver todas las sugerencias y peticiones planteadas por los clientes. Es fundamental agilizar los trámites y gestionar las sugerencias rápidamente.
    Asimismo, se deben dar las explicaciones oportunas en el supuesto caso de que se rechace la sugerencia propuesta.

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  4. Idea para distinguir correos del banco auténticos de los fraudulentos

    Buenos días.
    Os explico. En algunos servicios de internet, como por ejemplo Correo Yahoo!, se da la opción al usuario para elegir una foto o dibujo, de forma que, si cuando se conecta a la página no lo ve, debe sospechar que está en una página fraudulenta. No sé si técnicamente sería posible, pero la idea es que pudiéramos elegir una imagen (cada usuario la suya) y que la incluyerais en las comunicaciones oficiales que nos mandéis. Esa imagen sólo la tendriais vosotros y los clientes, no así los piratas informáticos, que, al no poder incluirla, delatarían los correos falsos. …

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  6. Mejorar la agenda para poder hacer transferencias y domiciliaciones

    La agenda de contactos con el número de cuenta y dirección es fundamental para no tener que repetir trabajo. Hacer transferencias múltiples o generar recibos domiciliados con las herramientas web es lento y cansado.

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  8. Descargar más de 50 documentos pdf de correspondencia de una vez

    Existe la opción de descarga múltiple de documentos pdf, pero el número de documentos que puedes descargar de una vez en fichero zip es de 50 documentos.

    Para las empresas esto no es práctico, ya que en un mismo día podemos tener hasta 500 movimientos, y el descargarse de 50 en 50 es bastante lento, además de una vez descargados, hay que volver a seleccionar los días.

    Sería muy práctico poder descargar en un zip todos los movimientos de un día, o una semana.

    Muchas gracias,

    Saludos

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  9. una pegatina para los pagos nfc

    Una pegatina NFC que se podría pegar en la parte trasera del móvil y pudiendo poder pagar con el sin tener que sacar la cartera y buscar la tarjeta con la que se quiere pagar.
    Un applePay pero en pegatina de forma muy resumida para que se me entienda

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  10. Conocer la cuota en caso de disposición de un importe en la Línea Expansión

    Si realizas una disposición de la cuenta expansión no puedes conocer la cuota mensual sin terminar de solicitar el crédito. entiendo que deberías conocer ese dato antes de solicitar el importe. Esto te puede condicionar tanto al plazo de amortización como la decisión de solicitarlo

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    2 comments  ·  Banca a distancia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Buenos días,

    Nos complace comunicarte que tu sugerencia de conocer la cuota por disposión de Línea Expansión, se ha implantado con éxito. Cuando realices una disposición, el sistema informará de la cuota antes de firmar.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 902.323.000, en info@bancsabadell.com o en Twitter, Facebook y Google+ todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    Verónica García

  11. Hoy he tenido que firmar 17 operaciones de mi empresa. UNA A UNA, increíble !!! Todos los bancos de España tienen una APP que en el momento

    Hoy he tenido que firmar 17 operaciones de mi empresa.
    UNA A UNA, increíble !!!
    Todos los bancos de España tienen una APP que en el momento de firmar puedes elegir una a una o todas juntas, curiosamente Uds antes de la actualización era así.
    Me pueden decir porque ahora no ??
    He escrito varios correos y me contestaron diciendo que en una próxima actualización se arreglaría de esto hace meses y varias actualizaciones y nada.

    Me dicen que firme atraves de un ordenador normal que allí si se puede hacer !!!!!!!

    Ahora que no tengo ordenador me tengo que…

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  12. Cita previa

    Sugiero la implementación de un sistema de cita previa, en el que se pueda solicitar cita en una sucursal (en las que tengan el servicio) a través de la app del móvil o de la web (o teléfono). Además creo que para la operativa de una sucursal, saber que un cliente va a venir a una cierta hora para un determinado asunto puede beneficiar mucho al servicio que se le pueda prestar al cliente. Un saludo.

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  13. Poder retirar dinero de ActivoBank en las oficinas del grupo

    Poder retirarlo al igual que nos permiten ingresarlo.

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  15. Bloqueo de Tarjetas desde Bs-Movil

    El otro día mi mujer perdió la cartera y me conecté a mi BB con el Dni de mi mujer para bloquear todas las Tarjetas.
    Las operaciones acabarón bien, pero al cabo de un día me dí cuenta que también había bloqueado las mias. El caso es que el bloqueo de tarjetas desde BB tiene dos fallos:
    1.- No se ve el titular de la tarjeta
    2.- si el nombre de la tarjeta es largo no se ve la terminacion de los números.
    En resumen, que no sabes que tarjetas estás bloqueando

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  16. InstantCard en el SabadellGuipuzcoano

    Buenas tardes: me gustaría que se implantase la personalización de tarjetas en el SabadellGuipuzcoano, ya que he intentado solicitarla y sólo está disponible para SabadellAtlántico y algun otro más.

    Gracias!

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  17. Importe próxima liquidación mensual tarjetas

    A partir de que se cierra la última liquidación mensual de mis tarjetas (que creo que es por el veintitantos) necesito conocer cuál será el importe a cargar en la próxima liquidación ya que cuando se combinan tarjetas normales con las SIN ya no se controla fácilmente las liquidaciones futuras. Gracias

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  18. Poder fraccionar el pago del pendiente de liquidar de tarjetas de credito

    En lugar de que nos de la opción de fraccionar el pago de compras superiores a 100 euros, deberíais poder permitir si la suma total de los cargos pendientes supera la cantidad de 100 euros poder fraccionarlo en 3 meses. Según en que fechas es algo bastante cómodo. Actualmente es posible en operaciones en las que un solo movimiento supere los 100 euros. Yo os sugiero la posibilidad de financiar el total pendiente de liquidar sea cual sea el importe por separado de las compras, siempre y cuando la suma total de las mismas supere 100 euros.

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  19. Podríais volver a poner los tiques con números para los turnos para ser atendidos

    Esta mañana mi marido ha estado en dos oficinas vuestras y en las dos ha habido peleas por culpa de los turnos, esto antes con los números no pasaba estas situaciones son muy desagradables para todos. Tengan en cuenta que ya hay números en todas partes, Seguridad Social, Ayuntamientos, etc.

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  20. Renovación de cajeros automáticos Banco Herrero.

    Hola me gustaría que el Banco Herrero fuera pensando en la renovación de los cajeros automáticos que tiene en sus oficinas. Todavía tiene muchos terminales antiguos y su funcionamiento deja mucho que desear (pantallas táctiles que no funcionan y tan desgastadas que no se leen bien)

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