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  1. Os sugiero que faciliteis la gestion del cierre de una cuenta a VUESTROS CLIENTES,en lugar de dificultarla.

    Pienso que no es coherente el que alguien venga al lugar donde uno está a abrir una cuenta,pero te OBLIGUEN a ir a la sucursal donde está la cuenta a cerrarla,ni siquiera puedas ir a otra mas cercana a tu lugar de trabajo o domicilio.Hoy en día se hacen TODAS las gestiones por internet,si no facilitan ese tramite es porque les inrteresa seguir cobrando las comisiones de las cuentas abiertas de la gente que no puede acercarse al banco por multiples razones,especialmente en ciudades grandes.
    Yo he cerrado una cuenta en Inglaterra desde España en menos de 10 minutos por…

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    Joaquín Jurado

  2. Bloqueo domiciliaciones- Que el control de los mismos sea por el NIF/CIF

    Cuando bloqueas una domiciliación pueden volver a pasar el recibo ya que si el proveedor presenta el mismo con otra referencia, entonces se paga.
    El control debería hacerse sobre el CIF/NIF del mismo.

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  3. Listado de deudores

    Me gustaria que a la hora de pasar una remesa se pueda ver la lista de deudores sin que aparezcan la lista de todos los mandatos. Antes la podiamos ver, pero con la nueva actualizacion ves un listado de deudores con todos los mandatos.
    Buscar un deudor ahora es una tarea engorrosa cuando tienes mas de 600 mandatos.

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    Buenos días José María,

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  4. Aumentar el número de carácteres en la descripción de los saldos y movimientos

    En la última actualización de la banca online, ahora la saldos y movimientos se muestran en mayor tamaño que antes, y se agradece, pero la descripción es tant corta que en todos los pagos con targeta de credito te ves obligado a tener que ir uno a uno para ver de que se trata, ya sea un pago de amazon, restaurante, peaje, parking, etc... lo que dificulta muchísimo la operativa en un simple vistazo como antes. Deberíais agrandar ese campo i/o reducir los demás para que se muestre mas información.

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    Buenos días David,

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  5. Volver al modelo anterior de la web o modificar esta actualización

    Tengo cuenta personal y de empresa. Con esta última actualización de la web, es un desastre!! pulso para ver más movimientos y no me muestra más que los que se ven desde el principio. Para ver movimientos anteriores, tengo que dar a la pestaña de saldo y movimientos y buscar por rango de fecha movimientos de a lo mejor hace tan sólo tres días; antes teníamos la opción de búsqueda por fechas justo debajo de los movimentos, ahora sólo están en la página inicial, por lo que se puede tardar en buscar un movimiento concreto que no tenemos clara la…

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    Buenos días Noemí,

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  6. Revisar el sistema de actualización de DNI mediante la app.

    Tengo más de un año intentando subir mi documento actualizado y no hay manera, invariablemente arroja el siguiente mensaje:
    "Inténtalo de nuevo, Ha habido un error con el servidor al intentar subir el archivo"

    He tomado la foto en todas las iluminaciones posibles y no hay forma de poder cargar el archivo.
    Me es imposible acudir a la oficina en horario laboral y sin el documento actualizado me restringen algunas operaciones de Banca Online. ¿Qué puedo hacer?

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    Buenos días Jennylind,

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  7. Que se vea totalmente el concepto cuando imprimes el extracto de movimientos diarios, no se imprime por completo el concepto

    Que se vea totalmente el concepto cuando imprimes el extracto de movimientos diarios, no se imprime por completo el concepto y si desplegas tampoco se ve, y es una faena ya que debes ir apuntando a mano una vez has imprimido qué conceptos son, como cuando te hacen una transferencia.

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    Buenos días Cristina,

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  8. Impresión detallada de movimientos en BS Online

    Agradecería volviera a aparecer en BS Online la opción de impresión detallada de movimientos. Hoy se ha hecho algún tipo de actualización en BS Online y esta opción - que era muy util - ha desaparecido. Un saludo,

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    Buenos días Javier,

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  9. AÑADIR OPERADOR EN LA OPCIÓN DE RECARGA DE MÓVILES EN BSONLINE

    incluir el operador digimobil a la lista actual de recarga de móviles en BSOnline.Ademas si fuera posible también añadir recargas de 5€.gracias

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    Buenos días Patricia,

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  10. La domiciliación bancaria debería ser automática

    Resulta un poco molesto tener que pasarle los recibos a los clientes mes a mes.

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    Buenos días Javier,

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    Joaquín Jurado

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