Sugerencias

Muchas gracias por participar y por compartir, también con el resto de clientes, tus sugerencias e ideas!

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  1. Bloqueo constante de la banca online aunque esté en uso

    Mientras uno utiliza activamente la aplicación que no nos eche fuera. Trato de hacer mi contabilidad mensual y cada tres minutos se queda bloqueado, tengo que volver a loguear, sigue bloqueado entonces tengo que cerrar y volver a entrar. Lo entendería si no se utilizara la aplicación durante unos minutos pero si estoy trabajando en la página, abriendo e imprimiendo archivos, no entiendo qué sentido tiene. Impide más bien mi trabajo y acabo perdiendo muchísimo tiempo, es frustrante.

    Por otro lado, me parece muy mal después de hacer una consulta telefónica que la locución de la encuesta sea en catalán…

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    Buenas tardes, Sabrina:

    Tras la modificación de normas del Buzón de Sugerencias que puedes comprobar en el link adjunto http://feedback.bancsabadell.com/tos , te informamos que, tras haber transcurrido el plazo máximo para que tu sugerencia alcance los 50 votos necesarios para evaluar la idea, procedemos a desestimarla por votos insuficientes.

    No obstante, te agradecemos tu colaboración y el tiempo que nos has dedicado para ayudarnos a mejorar.

    Contacta con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas.

    Saludos cordiales,
    iris M.

  2. QUE LA DESCARGA MASIVA DE ARCHIVOS SE PUEDA HACER DESDE LA TARJETA SECUNDARIA

    La correspondencia se debería poder descargar con la tarjeta secundaria y no solo con la principal. Por lo general los usuarios de tarjetas secundarias somos los que realmente utilizamos los ficheros ya que somos los que realizamos la operativa contable de la empresa.

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    Buenas tardes:

    Tras la modificación de normas del Buzón de Sugerencias que puedes comprobar en el link adjunto http://feedback.bancsabadell.com/tos , te informamos que, tras haber transcurrido el plazo máximo para que tu sugerencia alcance los 50 votos necesarios para evaluar la idea, procedemos a desestimarla por votos insuficientes.

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    Contacta con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

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    Saludos cordiales,
    Iris M.

  3. Aclarar detalles de transacciones

    Deberían ponerse en contacto vosotros con los comercios para que hicieran mas claras las transacciones que sus propios clientes hacemos. Entre claves y palabras abreviadas no se tiene nada claro.

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    Buenas tardes:

    Te agradecemos tu aportación al BS Idea. En el momento en que tu sugerencia alcance los 50 votos, estudiaremos su viabilidad.

    Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través del 963 085 000, en info@bancsabadell.com o en Twitter (@Sabadell_Help) y Facebook todos los días del año, las 24 horas.

    Gracias por haber participado y te animamos a seguir aportando tus ideas. Si lo deseas, en el enlace adjunto podrás encontrar las condiciones del Portal de ideas para clientes http://feedback.bancsabadell.com/tos

    Saludos cordiales,
    Iris M.

  4. No aplicar el nuevo formato de los extractos de cuenta.

    No aplicar el nuevo formato de los extractos de cuenta ya que se pierde agilidad de consulta. El problema lo vemos en dos puntos:
    - La información que antes estaba en una linea de descripción, ahora no aparece a menos que pases el cursor por encima.
    - La gestión de los espacios en la página y los tamaños de letra son absolutamente... nefastos. La pérdida de información y agilidad que hemos notado es abismal.
    Muchas gracias!

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    Saludos cordiales,
    Iris M.

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    Buenas tardes,

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    Iris M.

  6. Mejorar la gestión en la web de los recibos domiciliados B2B

    Para autorizar recibos domiciliados B2B emitidos por proveedores, el proceso que ofrece la web es tosco y muy poco ágil:

    (https://www.bancsabadell.com/txempbs/DirectDebitManagement.init.bs?segmento=Empresas)

    - No puedes listar los recibos con un solo click, sino que te obliga a acotar el inetrvalo de fechas. Si fuera posible, daría mucha agilidad.

    - Para acotar las fechas, no hay un calendario desplegable que facilite clickar el dia deseado, sino que tienes que indicar manualmente y a dos o cuatro dígitos el día, mes y año.

    - Cuando consigues listar los efectos deseados, estás obligado a autorizar de uno en uno. Sería ideal poder…

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    BPAC Best Practice A Considerar  ·  36 comments  ·  Operativa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. RENTA FIJA: poder operar con renta fija por la web,

    Si de verdad quereis LLEGAR ANTES y ser los primeros, preparad la operativa para poder operar RENTA FIJA por web, dado que en breve RENTA4ad va a dar este gigantesco paso y permitirá realizar operaciones con la plataforma SEND en tiempo real...
    Yo personalmente me gasto al año unos 1000 € en comisiones de compraventa con esta operativa que hasta ahora es telefonica y que por web abre nuevas oprtunidades de inversion y especulacion.

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